Nathalie DERTOROSSIAN

En résumé

Entreprises

• Keolis - Lyon (69) - COMPTABLE CLIENT

  lyon 2015 - maintenant

• INEO - COMPTABLE C LIENT

  2014 - 2015

• Comareg - Superviseur Comptable Clients-Recouvrement

  2011 - 2012 Recouvrer les dernières créances : 11M€ encaissés sur 14 M€

• COMPTABILITE CLIENT - SUPERVISEUR Comptable clients-Recouvrement

  2004 - 2011 * Gérer et comptabiliser les impayés, les règlements, les OD ;
  * Analyser et lettrer les comptes clients
  * Gérer les DSO et le taux de provision ;
  * Analyser et traiter les blocages et déblocages des comptes clients ;
  * Effectuer le rapprochement bancaire
  * Gérer les risques clients, les litiges ;
  * Relancer les clients en phase amiable et précontentieuse ;
  * Gérer et relancer les grands comptes, agence de publicité ;
  * Préparer les listes précontentieuses et litiges pour information et action auprès des commerciaux ;
  * Valider les dossiers contentieux auprès des directeurs de publications et des directeurs de régions ;
  * Gérer les moratoires, les mises en demeures et les injonctions de payer,
  
  Résultat : DSO 40 jours date de facture-Taux de provision inférieur à 0.25 % du chiffre d'affaires

• Comareg - CHARGEE DE RECOUVREMENT

  1997 - 2003 * Traiter les appels entrants et relancer les clients en phase amiable et précontentieuse ;
  * Recueillir auprès des clients les motifs du non paiement et engager les actions appropriées ;
  * Gérer les litiges avec les commerciaux ;
  * Gérer les impayés, les moratoires et les mises en demeures ;
  * Détecter les risques financiers ;
  * Analyser et traiter les blocages et déblocages de comptes clients ;
  * Informer et échanger avec le réseau commercial pour suivre les dossiers clients ;
  * Saisir les règlements, passer les écritures comptables de régularisation de compte ;
  * Constituer les dossiers contentieux ;

• Comareg - FORMATRICE & ASSISTANTE

  1987 - 1997 * Former et mettre en place des centres de recouvrements ;
  * Former des assistantes commerciales
  * Former des commerciaux aux recouvrements ;
  * Contrôler dans les agences le respect des procédures de l'entreprise ;
  * Assister par téléphone les assistantes commerciales ;

Formations

• Lycée Professionnel Jacques De Flesselles

  Lyon 1986 - 1987 CAP-BEP

Réseau

• Coralie MOINY

• Cyril VILLEROT

• Didier SAVALLE

• Gilles GONTIER

• Sylvie TRAN