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Nathalie DESFOUX

Champs-sur-Marne

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Entreprises

  • UGAP - ASSISTANTE SERVICE CLIENTS SAV

    Champs-sur-Marne 2011 - maintenant GESTION DES LITIGES LES PLUS ANCIENS

  • FROMAGERIES BEL - ASSISTANTE SERVICE CLIENTS

    Paris 2008 - 2009 • Interlocutrice entre les clients, la direction commerciale et son équipe
    • En charge des enseignes GMS Auchan, Atac, Lecasud, Socara, Scapalsace
    • Saisie des commandes reçues par fax, gestion des commandes EDI
    • Suivi des litiges clients, établissement des avoirs
    • Saisie et vérification des conditions promotionnelles
    • Gestion des pénalités logistiques
    • Suivi des retards de livraison auprès du prestataire logistique
    • Gestion des opérations promotionnelles
    • Gestion des reliquats
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