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Nathalie DESHAIES

LE MANS

Electionseuropéennes 2024

RETROUVEZ GRATUITEMENTLe résultat des européennes au Mans ainsi que le résultat des européennes dans la Sarthe.

En résumé

13 années d'expérience en management dans le domaine du service à la clientèle. J'ai développé des compétences en tant que manager d'équipe, gestionnaire (budget et stock) et commerciale.
J'ai géré avec beaucoup de succès de grosses structures touristiques.
Pour des raisons familiales, je suis à présent installée dans la Sarthe. Je travaille actuellement comme responsable de secteur dans le soutien à domicile.

Mes compétences :
Gestion
Qualité
Management
Hôtellerie

Entreprises

  • Familles Rurales Sarthe - Responsable de secteur

    2008 - maintenant Évaluation des besoins, mises en place des aides nécessaires au maintien à domicile. Recrutement des aides à domicile. Suivi des prestations. Assurer la continuité du service.

  • Education nationale - Enseignante

    Paris 2003 - 2007 Suppléance sur les écoles privées de la Sarthe. Maternelle et primaire.

  • Sheraton pour le groupe STARWOOD - Directrice adjointe

    2000 - 2003 Gestion du département Entretien ménager de l'hôtel Sheraton 5* de Montréal. 825 chambres et suites
    Management d'une équipe de 170 employés (femmes de chambre, équipiers, couturières, employés de buanderie, superviseurs). Employés syndiqués à + de 95%. Recrutement, formation, motivation, évaluation. gestion des planning et coordination des différents services.
    Responsable des standards qualité et productivité.
    Responsable des stocks, inventaires, commandes et suivi budgétaire.
    Compétences développées : diplomatie, écoute, rigueur, sens du service, satisfaction clients, prise de décision, organisation

  • V.T.F l'Esprit Vacances - Direction

    1990 - 2000 Gestion de villages de vacances ouverts à l'année. Accueil de familles, séminaires, groupe 3eme age et classes de découverte. St raphael, Riec sur belon, Volkrange et Savines le Lac.
    Responsable de la totalité des fonctions d'exploitation de l'équipement : gestion, administration, personnel, accueil, hébergement, restaurant, bar et animation, sécurité et hygiène.
    Objectifs atteints : développement du CA , augmentation de la qualité des prestations, fidélisation de la clientèle, mise en place de nouveaux produits (séminaires et mariages)

Formations

Réseau

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