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Nathalie FIRMIN

NIORT

En résumé

Business analyst dans le domaine des assurances j'ai le plaisir de participer à des projets de grande envergure, où la communication avec les différents acteurs (maîtrise d'ouvrage, conseillers face à face, gestionnaires sinsitre, chefs de projet, architectes, direction marketing, ux designer, scrum...) est de forte importance, c'est pour moi un des facteurs de réussite d'un projet.

Mon activité est très variée, elle permet de découvrir différents métiers du monde de l'assurance : le marketing, l'actuariat, l'informatique... Tout en essayant de simplifier les process pour tous : les conseillers, les gestionnaires, la comptabilité, maintenance et transmission du patrimoine... Chose qui n'est pas toujours évidente! ;-)

Mes compétences :
AMO
Assurance
Chef de projet
Informatique
MEGA
Merise
UML
BRMS
Scrum

Entreprises

  • MAIF - Business Analyst

    NIORT 2011 - 2011 Certifiée Business Analyst IBM (moteur de règles WODM / JRules)
    BRMS : Business Rule Management System

  • Maif - Business Analyst

    NIORT 2010 - maintenant 2011 - 2016 : Business Analyst

    Mise en place d'un BRMS (Business Rule Management System).
    Recueil des besoins métiers afin de mettre en place différents services BRMS et process permettant une adaptation des règles métiers (commerce, gestion, marketing, juridique) rapide, agile et réactive face au marché.
    Ainsi ont été mis différents axes d’agilité au sein du système d’information MAIF comme par exemple :
    - L’acceptation d’un risque automobile, habitation..
    - La Tarification de différents produits : automobile, habitation, corporel…
    - L’égibiliité des offres MAIF à un besoin du sociétaire
    - La détermination des encarts commerciaux à soumettre au sociétaire
    - Et bien d’autres !

  • MAIF - Concepteur

    NIORT 2010 - 2016 2011 - 2016 : Participation conceptuelle au programme de rénovation IARD
    - Méthode Agile (Scrum)
    - Participation au cadrage
    - Conception SOA
    - Projets : acception du risque / tarification VAM / Migration des offres VAM / Multi Risque Habitation Générique


    2010 / 2011 : Mise en place d'un catalogue produits regroupant les différentes offres IARD de la MAIF dans le but d'accélérer le time to market.

    - Etude des besoins métiers (quells seront les tendances des futures offres)
    - Conception du catalogue / modélisation des offres actuelles et futures
    - Obéo designer

  • Maaf - Ingénieur d'études - Analyste concepteur

    Chauray 2008 - 2010 Prestataire à la Maaf, j'ai le plaisir de m'épanouir au sein de différentes missions. J'ai ainsi pu apprécier les métiers d'assistance à maitrise d'ouvrage et d'analyste concepteur.


    • Préparation et organisation des ateliers d’échange avec les différents acteurs du projet (experts métier, garants métier, référents fonctionnels, méthodologues…)
    • Rédaction des spécifications générales et détaillées sous méga
    • Elaboration d'une stratégie de tests - utilisation de HP QC
    • Etude de faisabilité : communication avec différentes équipes (socle, architecture, fonctionnelle, partenaire extérieur...) sur différents scénarios d'approche pour la mise en place des nouvelles normes de missionnement automobile. Planification des différents scénarios.

    Projets :
    - Nosi Pro : nouvelle offre pour les professionnels
    - OAEIRD : outil d'aide à l'évaluation d'un sinistre IRD afin d'encourager le remboursement " de gré à gré"
    - NOEMI : Nouvelle norme d'échange pour le missionnement automobile

  • GFI Informtique - Ingénieur d'études - concepteur

    2007 - 2010

  • Macif - Analyste concepteur

    Niort 2003 - 2008 Prestataire à la Macif pendant 5 ans, j'ai eu le plaisir de participer à différents projets en tant qu'analyste concepteur au sein des services sinistre et contrat.
    La relation avec la maîtrise d'ouvrage est primordiale lors de l'étude des besoins et de l'écriture des spécifications.

    • Conduite de réunion avec la maîtrise d’ouvrage
    • Écriture de spécifications générales et détaillées
    • Création de modèle conceptuel de données
    • Écriture de scénarios pour les recettes (HP QC)
    • Gestion de forfait à distance
    • Encadrement de développeurs
    • Gestion de recettes avec la maîtrise d’ouvrage - responsable de recette (HP QC)
    • Maintenance informatique - développement Natural

    Projets :
    - IMH : Inter Mutuelle Habitation : prise en charge de sinistres IRD en désignant directement des réparateurs
    - MVP 2008 : nouveau contrat habitation
    - ECA : Modélisation et développement d’un nouveau poste de travail pour la gestion des sinistres de l’Ecureuil Caisse d’Assurance
    - Nouvelles normes Arcauto 2005: Prise en compte des évolution des normes d’échange DARVA dans le cadre du missionement auto
    - Bris de glace : Amélioration de l’applicatif bris de glace : intégration et règlement automatique des factures BG

  • Sopra - Ingénieur d'études

    Paris 2003 - 2007

  • Caisse d'épargne Poitou Charentes - Gestionnaire de Prêts

    1999 - 2000 Étés 1999 et 2000 : Gestionnaire au service des prêts de la caisse d'épargne Poitou-Charentes.

    - apprentissage du monde bancaire
    - gestion des prêts

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