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Nathalie GIRAUD

Paris

En résumé

Mes compétences :
Audit
Commercial
Communication
Demarque inconnue
Distribution
Formation
Fraude
International
International management
Management
Prévention

Entreprises

  • PREVENT UP! - Directrice associée

    Paris 2009 - maintenant Formations audit et conseil dans le domaine de la prévention des risques liés à la malveillance, incivilités, criminalité (vol, fraude, hold up) et aux failles de communication; (management, conflits, plaintes, agressivité, communication téléphonique orientation client, ventes.)

    Notre focus: la compétence humaine

    Secteurs: distribution & toute industrie de service comportant une relation interpersonnelle/ avec un public

    Activité internationale
  • CRIME CONTROL - REGIONAL MANAGER

    villeneuve d'ascq 2003 - 2009 Développement des projets commerciaux en France et en Belgique. Recrutement, formation et animation d'une équipe de formateurs/consultants. Développement de contenus de formation relatifs à la prévention dans les domaines suivants: prévenir le vol externe, la fraude interne, le risque hold-up, gérer l'agressivité des clients, communiquer de façon assertive, accueillir une plainte, orientation client...
  • DCO-CONSULTING - Consultante en Recrutement International

    2000 - 2002 Mise en place de la filiale d'une société allemande en France. Prospection et gestion de missions de recrutement de profils Internationaux de top managers (recrutement de directeurs généraux, directeur financiers, directeurs commerciaux) en France pour le compte d'entreprises, allemandes, hollandaises, américaines.
  • GP INTERNATIONAL - Chargée de Recrutement

    Tassin la Demi-Lune 1998 - 2000 Gestion de missions middle management dans le secteur de la micro-électronique et de l'industrie.
    Responsable du département d'approche directe (+ 2 personnes), prospection commerciale, sourcing de profils middle management (ingénieurs, commerciaux), intervention et communication pour le GIE Pléiade international.
  • DECATHLON - RESPONSABLE DE RAYON/PILOTE MAGASIN

    Villeneuve d'Ascq 1993 - 1997 Responsable de Rayon (Tennis, Sports collectifs, individuels, habillement), puis Pilote Magasin (contrôle de gestion et animation des responsables de rayons sur les outils de gestion)
    Remise à niveau de rayons en difficulté, monitrice merchandising et pilotage, responsable du compte d'exploitation d'un magasin en ouverture, animation sur la maîtrise des frais, prévisionnel de CA, gestion des effectifs, pilotage d'activité.
  • CREDIT AGRICOLE - AGENT DE GUICHET/JOB ETUDIANT

    Montrouge 1988 - 1992 Job étudiant, travail d'été et à temps partiel sur l'année. Gestion des transactions usuelles, travail sur les devises, vente de cartes bancaires, comptes, placements, contentieux.

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