Mes compétences :
Accompagnement
Autonomie
Assurance
Gestion
Conseil
Rigueur
Vente
Accueil des clients
Entreprises
Guemas et associes
- Gestionnaire production flotte automobile
2019 - maintenant
AXA en France
- Collaboratrice d'agence
Nanterre 2016 - 2019Gestion administrative et commerciale des contrats d’assurances de dommages et de prévoyance. Accompagnement et multi-équipement auprès des clients et prospects de l’agence.
Suivi des dossiers d’indemnisations.
Réalisation et animation du compte twitter de l’agence
Proposition et accord de partenariats.
Formation d’une collaboratrice.
La Banque Postale
- Conseillère en assurances iard
Paris2014 - 2016Gestion des contrats d’assurances IARD de la souscription à la résiliation au sein du centre de relations clients.
Traitement des demandes clients et prospects, réalisation de ventes additionnelles. Défense du portefeuille et sélection du risque.
Soutien aux collaborateurs d’agence dans la vente et la gestion des contrats.
Gestion des appels entrants et réalisation d’appels sortants auprès de clients particuliers et de clients collaborateurs d’agence.
IPS Nantes
- Téléprospection/téléfidélisation
2011 - 2014Réalisation d’appels sortants dans le cadre de différentes campagnes commerciales ou de fidélisations.
Prises de rendez-vous, vente additionnelle, réalisation d’enquête
Découverte des besoins clients et prospects, particuliers et professionnels.
Crédit Agricole Atlantique Vendée
- Stagiaire
NANTES2010 - 2011Accueil des clients et traitement de leurs demandes.
Réalisation de ventes additionnelles, détection des besoins.
Campagne nouveaux nés (préparation d’un listing, création de flyers et prospection terrain).
