Nathalie LABAUME DECHAVANNE

En résumé

Entreprises

• ENVIA CUISINE - CONCEPTRICE ET COMMERCIALE

  2018 - maintenant Conceptrice est responsable de la vente d'un ensemble (cuisine, salle de bain, rangement).
  Accueillir la clientèle et découvrir ses besoins
  Présenter l'entreprise, ses produits et services et les argumenter.
  Concevoir un projet avec ses plans et chiffrage ; conseiller et/ou participer au choix des matériaux, des couleurs
  Négocier le projet et conclure la vente dans le respect des conditions de l'entreprise
  Constitution du dossier complet comprenant toutes les informations nécessaires aux commandes auprès des fournisseurs, et à la bonne exécution de la pose et des travaux.
  S'informer et analyser les opportunités et les tendances, étudier l'offre de la concurrence et son évolution
  Constituer et mettre à jour un fichier de prospects
  Prospecter les donneurs d'ordres ou apporteurs d'affaires.
  Rendre compte de ses activités et de leurs résultats
  Participer aux réunions commerciales et remonter les besoins et les suggestions utiles pour l'évolution des produits et des services.
  Evolution des résultats de son secteur (chiffre d'affaires et marge commerciale)
  Taux de satisfaction de la clientèle
  Fidélisation de ses clients

• Saint-Gobain - Conseillère

  Courbevoie 2002 - 2018 Experte carrelage, sanitaire,aménagement extérieur.
  Accueil, accompagnement client, conseil en matériaux de constructions.
  Animation du showroom.

• Crudi - Télé opératrice

  2001 - 2002 Prise de commande pour Mac donald's

• Gefco - Agent administratif - service livraison véhicule neuf

  COURBEVOIE 1999 - 2000 Gestion commerciale des devis et factures
  Relation téléphonique avec les concessionnaires
  Suivis des dossiers clients

• Artelcom - Assistante commerciale

  Créteil 1996 - 1998 Traitement facturation fournisseur
  Gestion parc automobile
  Relation administrative clients

• Sogestel - Assistante service

  1991 - 1995 Gestion des commandes fournisseurs
  Règlement litiges
  Enregistrement des bons de livraisons
  Participation aux achats et gestion stock central
  Secrétariat commercial

Formations

Réseau

• Audrey DEYPEROT

• Nicolas VOSS

• Sébastien ANGEE