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Nathalie LAFONT

ORLÉANS

En résumé

Ne savant pas se que le verbe " s'arrêter " signifie, j'ai crée après la liquation de mon entreprise ma marque Lady Naly créatrice et distributrice de vêtements et accessoires.

Meneuse d'équipes et de projets, dite " leader ship ", ma passion professionnel est le contact humain, le relationnel client allié au management d'équipes afin d'aller tous dans le même sens, le " Gagnant Gagnant ".




Mes compétences :
Equasion
Logiciels bancaires : SAB
GTX
Fichier banque de France
Photoshop
Packoffice
Comptabilité : EBP Compta
Rivalis : Logiciel de gestion rentabilité d’entrep

Entreprises

  • Lady Naly - Auto entreprise

    2014 - maintenant

  • Authentik District - Gérante / Directrice commercial Nationnal

    2012 - 2012 Création d’une SARL (Authentik District) ( Orléans 45 )

    Métier : Vente en directe
    Clientèle : Particuliers-Entreprises / Parc de Loisirs / Grandes enseignes

    - Promotion d’un concept et d’un produit dans le secteur de la vente à emporter, sur le territoire national

  • Les Jardins d'Orangerie - Gérante / Directrice commercial

    2007 - 2013

  • M.V - Directrice Commercial Force de Vente

    2007 - 2009 Responsable Commerciale :

    Métier : Bâtiment – secteur Vérandas – Menuiseries
    Clientèle : Particuliers - Entreprise

    - Encadrement, suivi et soutien de l’équipe commerciale,
    - Mise en place des indicateurs d’évaluation et suivi de l’acte,
    - Analyse des résultats (CA réalisé, rentabilité, volume, concrétisation) mise en œuvre des mesures correctionnelles,
    - Prospection, sélection et suivi des clients et des distributeurs,
    - Recherche de partenaires (maçon, sous-traitant pose, fournisseur sur produit innovant, courtier),
    - Gestion problèmes inhérents aux commerciaux et à l’activité,
    - Négociation, conseil et suivi des clients grands comptes et fournisseurs,
    - Mise en place de manifestations (foire d’Orléans),
    - Communication (site internet, plaquette publicitaire, coût marketing, démarchage de CE).

  • Groupe Accord - Responsable de sercie force de vente

    2005 - 2007 Responsable de service (60 conseillers) :

    Métier : Banques / Assurances
    Clientèle : Particuliers

    - Mise en place d’une équipe force de vente (recrutement massif),
    - Création argumentaire de vente,
    - Gestion de l’activité d’un Call Center (appels entrants et sortants),
    - Création d’une dynamique commerciale par la mise en place de challenges,
    - Contrôle des process.

  • GROUPE EGG PLC - Chargée de clientéle

    2002 - 2005 Métier : Banques / Assurances
    Clientèle : Particuliers

    - Gestion compte courant et crédit non affectés,
    - Réception d’appels: conseil, gestion cas clients, écoute active, rebond commercial,
    - Emission d’appels : conseil, vente de produits financiers, discours argumenté, relance prospects,

  • AVISO - Téléactrice et Télévendeuse

    Lyon 2000 - 2002 Société de télémarketing pour (Caisse d’Epargne)

    Métier : Banques / Assurances - Clientèle : Particuliers

    - Démarchage clients et prise de rendez-vous pour conseillers en agence (Agences C.E de l’Indre 36, l’Indre et Loire 37 et le Loir et Cher 41),
    - Découverte des besoins clients et vente de produits financiers.

  • Electrolux - VRP

    Senlis 1999 - 2000 Métier : Commercial VRP - Clientèle : Particuliers

    - Phoning et prise de rendez-vous,
    - Démarchage clients, vente sur le terrain et service après-vente.

  • Le Sarrazin - Animatrice / Serveuse en salle et au bar

    1992 - 1999 Le Sarrazin : Bar, crêperie, restaurant ( Fromentine 85 )

    - Responsable d’animations.
    - Service au bar et en salle.

Formations

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