2011 - 2013-gestion du portefeuille de dossiers assurés débiteurs pour le canton du Tessin
-saisie des frais de poursuite et actes de défaut de biens sur SAP
-amortissement de poursuites
-contacts téléphoniques avec les assurés en italien et avec les diverses institutions liées aux procédures (offices des poursuites, tribunaux, services sociaux)
2008 - 2011- Gestion et création de fiches clients
- Contrôle encours crédit clients, demandes d'agréments assurance crédit
- Contrôle facturation, saisie des encaissements
- Remise en banque des effets (ri.ba - Italie), saisie des impayés, rapprochements bancaires
- Relances clients ( courriers, téléphoniques)
- Pointage des comptes clients
- Communication et suivi clients avec l'équipe de vente
- Transmission de dossiers pour recouvrement contentieux
LIDJAN
- Assistante administrative
2002 - 2008- élaboration de devis
- facturation
- comptabilité journalière jusqu'au bilan à l'aide de l'expert comptable
- tenue de l'agenda du Directeur et du chef de chantier
- réception
- achats fournitures
- archivage, classement
- intermédiaire entre les différents interlocuteurs (banques, fournisseurs, clients, direction...)
Formations
ASFC Management (Losanna)
Losanna2015 - maintenant
Academia Losanna (Losanna)
Losanna2015 - maintenantDeutsch B2
Confartigianato Di Udine (Udine)
Udine2007 - 2007Trasporto nazionale e internazionale di merci
Università Degli Studi Di TRIESTE (Trieste)
Trieste2006 - 2008Economia e gestione dei servizi turistici
ENFAP (Gorizia)
Gorizia2006 - 2007Tecniche di contabilità aziendale
Università Degli Studi Di UDINE Relazioni Pubbliche (Gorizia)