Paris
Titulaire d'un DESS Droit des victimes, j'ai été recruté en tant que gestionnaire IARD en Novembre 2004.
J'ai pu m'adapter rapidement et apprendre le métier.
J'ai été nommé animatrice d'équipe IARD puis suite à une réorganisation je suis devenue gestionnaire corporel et contentieux.
En 2009 ma candidature en qualité d'attaché maîtrise des coûts est acceptée, j'ai ainsi participé au paramétrage du système d'information CLEVA.
Depuis le 8 Août 2012 je suis en mission de réorganisation de la plateforme automobile GROUPAMA GAN ANTILLES GUYANE.
En mars 2013 j'ai été confirmée dans le poste.
J'occupe le poste jusqu'à aujourd'hui avec en progrressio 10 points de satisfaction client, 20 points de gains S/P et IRCA. 4 points en IDA.
J'ai desormais 18 personnes en responsabilité directe, les gestionnaires gagnent tous les jours en certitudes et en confort de travail grâce â un management collaboratif et original.
Mes compétences :
Assurance
Cleva
Gestionnaire
Manager
Paramétrage
Pilotage
Pas de formation renseignée
