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Nathalie MÉRY

Paris-15E-Arrondissement

En résumé

Passionnée d'internet et de marketing, je cherche des solutions innovantes pour améliorer la relation clients.

Mes compétences :
Internet
Marketing
réseaux sociaux
Web

Entreprises

  • La Poste - CRM Manager

    Paris-15E-Arrondissement 2008 - maintenant • Création, mise en place et suivi des tableaux de bord commerciaux
    • Définition du projet CRM dans l’environnement Phil@poste: rédaction du cahier des charges fonctionnel de l’outil CRM, proposition d’une segmentation clients et du plan marketing de contact ; recherche de prestataires.
    • Etudes qualitatives et quantitatives
    • Analyses des ventes et des marges des produits de Phil@poste.
    • Chef de projet hausse tarifaire chez Phil@poste.

  • Webory - VP Sales & Marketing

    2007 - 2007 Définition du Business Model
    Rédaction des BP
    Recherche de fonds pour créer une société de sauvegarde de documents numériques destinés aux particuliers

  • NM Conseil - Consultant

    2007 - maintenant Analyse de l'offre commerciale d'un société de services et repositionnment
    Rédaction de communiqués de presse
    Création de sites internet
    Définition et création d'outils de communication

  • EASY SPA - Directrice Générale

    2005 - 2007 Préparation et lancement d'un nouveau concept de détente et de relaxation
    Recrutement et management du personnel
    Marketing de proximité
    Développement et amélioration du produit
    Recherche de partenariat

  • Free lance - Consultante Marketing

    2003 - 2005

  • AIRLIB - Directrice Marketing et Communication

    2001 - 2003 COMPETENCES

    • Management d’équipes: encadrement, formation et motivation d’une équipe (jusqu’à 24 personnes).

    • Marketing d’études : études de marchés, de positionnement, de notoriété, de satisfaction.

    • Marketing stratégique : définition de la stratégie marketing et de communication avec la Direction Générale, mise en œuvre des plans marketing et définition budgétaire, communication institutionnelle et stratégie de marque.

    • Marketing opérationnel B to B et B to C: définition du marketing mix ; communication éditoriale ; marketing direct et fidélisation ; création de sites internet ; développement des partenariats; organisation des opérations de relations publiques ; réalisation des campagnes de publicité ; promotion des ventes.

    • Gestion des relations presse.

    • Organisation de salons professionnels et grand public.

    • Définition, mise en place et amélioration du produit (études, pricing..)

    • Planification et gestion de budgets. Lancement et suivi des appels d’offres fournisseurs (agences de publicité, de marketing direct).

    • Création et gestion de programmes de stimulation interne et externe.

    • Communication interne : information sur les produits nouveaux et les changements majeurs. Organisation de séminaires internes. Rédaction de communiqués.

Formations

Pas de formation renseignée

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