Nathalie OUNNAS-DEMONCEAUX

En résumé

Entreprises

• Groupe Altice Media - Responsable Abonnements et E-mailings

  Paris 2007 - maintenant RESPONSABLE DES ABONNEMENTS POLE LIFESTYLE
  MISSION : Dans un climat économique mouvementé, maintenir les portefeuilles d'abonnés des 7 magazines du Pôle Lifestyle dans un souci de rationnalisation des coûts de recrutement et de fidélisation des opérations de marketing on-line et off-line.
  
  • Lancement de 3 magazines : diffusion + 84 % / marge + 68 % en 4 ans.
  • Gestion de 2 fusions de magazines en moins de 3 mois.
  • Elaboration et responsabilité des budgets et du Business Plan
  • Pilotage des principaux indicateurs : niveau de diffusion, coûts de promotion, CA, marge nette
  • Création et analyse des reportings
  • Mise en place et suivi des campagnes de marketing direct
  • Optimisation des politiques CRM et de fidélisation des portefeuilles d'abonnés
  • Mise en place des partenariats, recherche de primes.
  • Réalisation du tirage, suivi du routage
  • Gestion et coordination des prestataires externes
  • Animation et coordination des équipes internes
  
  
  RESPONSABLE E-MAILINGS
  MISSION : Piloter l'ensemble des opérations d'e-mailings du groupe (acquisition et réactivation d'abonnés, VPC, salons, conférences, croisières...) - 350 campagnes / 35 millions d'envois par an.
  
  • Définition de la stratégie globale d'acquisition d'abonnés pour les 19 titres du groupe
  • Elaboration et gestion du planning annuel
  • Paramétrage sous Magento : création des landings boutique, création des offres, codage HTML
  • Conception des créations
  • Coordination des équipes (partenaires, graphistes, routeurs, cellule e-CRM)
  • Suivi des campagnes sous Mail Performance : élaboration des reportings
  

• Fleurus Presse - Chef de produit

  2006 - 2007 MISSION : Développer via le marketing on et off-line les portefeuilles d'abonnés de 10 titres jeunesse en lien étroit avec la Directrice Marketing Abonnements.
  
  • Pilotage intégral des campagnes de recrutement : plus d’un million de mailings envoyés par campagne.
  • Refonte des encarts kiosque : 61 versions sur 5 campagnes.
  • Développement d’Internet comme canal de recrutement (e-mailing, site Internet)
  • Recherche de primes (Tomy, Mattel, Megableu, Citel Vidéo…) : renouvellement de l’offre, baisse des coûts.
  • Management de deux maquettistes (briefs, suivi) : accélération des processus de conception graphique.
  • Amélioration de la coordination entre services (marketing, pub, fabrication, numérisation) : gain d’efficacité.
  

• Hubert Burda Media - Chef de produit

  2005 - 2006 MISSION : Dans un climat très fragile suite à son rachat, j'ai été recrutée par Burda pour assainir la situation de son activité abonnement.
  
  • Élaboration du budget 2006 : optimisation du traitement de l’information via une base de données dynamique.
  • Mise en place d’un nouveau système de relances : objectif de baisse des coûts (gestion, fabrication) de 15 %.
  • Refonte du contenu rédactionnel des documents de promotion : meilleure lisibilité des offres.
  • Ouverture à l’abonnement de Vivre à Table : recrutement de 2554 abonnés en 4 mois.
  • Lancement de campagnes de télémarketing : reconquête de désabonnés (6 % du fichier initial).
  • Création de 2 chéquiers d’abonnements (asile revue, colis, salons) : objectif de recrutement de 20 000 abonnés.
  • Intégration de 2 nouveaux collecteurs et multiplication de l’offre référencée : + 24 % d’abonnés.
  • Recherche de primes en échange marchandise (Y. Rocher, Micro Application, Hachette…) : - 90 % de coûts.

• France Loisirs - Chef de produit junior (stagiaire)

  Gentilly 2004 - 2005 MISSION : Au sein du service Presse-Magazines du pôle Activités Diversifiées, j'ai assisté la responsable marketing dans ses fonctions.
  
  • Création d’une base de données : optimisation du tri de l’offre par éditeur, catégorie de presse, durée.
  • Élaboration des mailings et des catalogues : rédaction des lettres, création des planches de timbres.
  • Reporting : calcul de la rentabilité, analyse des remontées des mailings.
  • Analyse comparative du bilan de l’activité en 2004 versus 2003

• DI Régie (filiale media de LVMH) - Chef de publicité junior (stagiaire)

  2002 - 2002 • Vente d’espace publicitaire (Le Monde de la Musique) : recrutement de 15 nouveaux annonceurs.
  • Création : participation à la réalisation des publicités, gestion du montage du magazine.
  • Optimisation des relations entre les annonceurs, la rédaction, les graphistes, l’imprimeur.

Formations

Réseau

• Agathe PURTSCHET

• Antoine LAUTH

• Guillaume FINKELSTEIN

• Maeva DESTOMBES

• Marie-Christine GRIBOINE

• Marie Pierre OMBREDANNE

• Pierre HERIAUT

• Soazic BOURDON

• Sonia GUERRA CHAVES