PERONNAS
Exploitante dans l'assainissement, je gère le planning d'environ 12 camions et 14 opérateurs et aide-opérateurs. L'activité étant très diversifiée et les interventions pouvant être demandées aussi bien par des particuliers, des collectivités, ou des entreprises, il faut savoir mettre en place les moyens humains et matériels selon la demande du client et l'exigence sécurité de l'opération à faire.
IL y a également beaucoup de demandes d'interventions demandées en urgence ce qui entraine une modification du planning très régulièrement dans la journée.
L'écoute pour une bonne prise en charge de la demande de la clientèle, la réactivité, la rigueur sont les atouts pour mener à bien cette mission en équipe avec des opérateurs et aide-opérateurs à qui il est nécessaire de transmettre les bonnes informations pour obtenir la satisfaction du client.
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