-
Essentiel Digital
- Consultante / Formatrice
2016 - maintenant
"La communication digitale à votre portée".
Et si vous deveniez acteur de votre stratégie digitale ?
Développez vos compétences : marketing, réseaux sociaux, référencement, conversion, optimisation.
Un programme personnalisé à votre rythme.
Informez-vous et/ou formez-vous, nous sommes à votre disposition pour construire ensemble un parcours personnalisé.
N'hésitez pas à nous contacter sur contact@essentieldigital.fr (Vos informations personnelles sont à notre usage exclusif. Votre vie privée est importante pour nous.)
-- Formation agréée --
-
itema
- Directrice Commerciale et Acquisitions
2015 - 2016
Management d'une équipe de 7 personnes
3 pôles d'activité sous ma responsabilité:
- le pôle Acquisition de trafic
- le pôle commercial
- le pôle CRM/utilisateurs/qualité
Gestion, développement et optimisation des partenariats on-line.
Animation d’une équipe commerciale,
Etablissement des objectifs et challenges, organisation des plans d’actions.
Suivi, reporting et renouvellements des contrats.
Création d’offres commerciales et d’argumentaires de vente.
Management d’une équipe de 2 commerciaux.
Etablissement des plans de charge et des objectifs hebdomadaires/mensuels.
Suivi des résultats, animation de réunions.
Recrutement, formation et évaluation continue des commerciaux.
Négociation et signature de contrats BtoB et BtoC.
Développement de portefeuilles client par la prospection
Développement des canaux de vente, partenariats, apporteurs d'affaire. Gestion de projets transversaux
-
Itema
- Responsable du service CRM et Partenariats
2013 - 2016
Management d'une équipe de 5 à 8 personnes
Recrutement, formation et évaluation continue des membres de mon service.
Gestion, développement et optimisation des partenariats on-line.
Etude des besoins des clients et recommandations média.
Suivi analytique et optimisation des performances (cpl, cpc, cpa, ecpm)
Élaboration des campagnes et optimisation, post test
Mise en place et analyse de la campagne et de la délivrabilité E-mail
Recommandation et expertise stratégique sur les campagnes d'acquisition
Recommandation sur le dispositif de Tracking, et de reporting
Mise en place d'une campagne client, validation des mécaniques
Media planning: Sélection des supports, des emplacements et des formats publicitaires, création de dispositifs média.
3 pôles d'activité dans ce service:
- le pôle Acquisition de trafic : développement et gestion du portefeuille fournisseurs, suivi et analyses des performances, gestion du budget, google adwords, google analytics, planification des campagnes, veille concurrentielle,etc...
- le pôle commercial: encadrement des commerciaux, développement du portefeuille clients, mise en application de la politique emarketing et commerciale de la société, élaboration des parcours utilisateurs pour les campagnes emailing, analyse des performances,google analytics...
- le pôle CRM/utilisateurs/qualité: gestion de projets transversaux, élaboration de parcours utilisateurs optimisés, testing, satisfaction utilisateurs...
Itema est une société qui développe différentes activités:
- emailing
- Nettoyage de bases
- Monétisation de base
- Editions de plusieurs sites :
DataCleanOut
ainsi que des moteurs de recherche spécialisés: 123amour et 123amoursexy, 123futur.com.
Ainsi que l'édition du site amoureux.com jusqu'en mars 2015.
-
Itema/amoureux.com
- Responsable du Service Utilisateurs, Acquisition et Trafic
2011 - 2013
Management d'une équipe entre 4 et 8 personnes.
Analyse du marché pour en déceler les opportunités, veille concurrentielle, gestion et suivi des campagnes d'acquisition de trafic via différents leviers (coregistration, emailing, display)
Optimisation ou création des kits emailing et display.
Prospection et fidélisation des fournisseurs, gestion de projets, analyse des performances et reporting, gestion des budgets, gestion des plannings.
Traitement des réclamations et litiges utilisateurs, suivi des dossiers SAV, optimisation des procédures du service clients, optimisation des procédures "satisfaction clients"
Elaboration et mise en place de procédures qualités.
-
Itema/amoureux.com
- Chargée e-marketing
2009 - 2011
Gestion des campagnes emailing, display et de coregistration du site amoureux.com
choix des campagnes, planification, assistance technique, reporting, analyses des performances, optimisation des campagnes ... pour les pays non FR
-
Itema
- Chargée qualité
2008 - 2009
