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Nathalie RICHEZ

Paris

En résumé

Transmettre-Accompagner-Conseiller-Entreprendre-Créer-S'adapter
En recherche d'opportunités dans l'insertion profesionnelle, sensibiliser sur les politiques diversités et emploi (TH, jeunes, seniors, QPV...). Promouvoir l'égalité des chances

Mes compétences :
Communication online
Stratégie digitale
Droit du travail
Créativité
Responsabilité sociétale des entreprises
Gestion événementielle
Accessibilité aux personnes handicapées
Développement des compétences
Politiques publiques
Gestion de projet
Développement durable
Veille
Supports de communication
Gestion de la relation client
Formation
Pédagogie
Animation de formations
Management
Conseil en évolution professionnelle
Conseil aux entreprises
Techniques de Recherche d'Emploi

Entreprises

  • Pôle Emploi - Conseillère en évolution professionnelle

    Paris 2010 - maintenant Conseillère emploi & handicap, CEP. Sensibiliser sur les politiques diversités et emploi (TH, jeunes, seniors, QPV...). Promouvoir l'égalité des chances. Participation à des rosters d'experts Handicap (AIPH, RepsyRed, Agefiph, Cap Emploi...).
    Formatrice occasionnelle au sein du réseau Normandie (marché du travail, gestion de portefeuille demandeurs, outils d'aide au diagnostic, handicap...). Contribuer à renforcer l'image de marque et améliorer les pratiques professionnelles. Conseil en évolution professionnelle.
    Conception et animation d'ateliers : Emploi & Handicap, Marché caché. Elaborer un projet en respectant les orientations stratégiques de l'entreprise. Communiquer sur les résultats
    Gestion, analyse d'un portefeuille et élaboration de plans d'action. Identifier les axes de développement, élaborer les plans de progression
    Manager accueil de l'agence en l'absence des responsables (organisation de l'activité de l'équipe, encadrement, supervision, gestion des conflits...)

  • P��le Emploi - Conseiller Emploi

    Paris 2009 - maintenant

  • AFPA Haute Normandie - Formatrice

    2007 - 2007 Jury de session CRCD conseiller relation clientèle à distance et formatrice de session avant congés maternité
    Formation au métier de CRCD Conseiller Relation Client à Distance
    Conception d'un plan de formation (Entreprise Serena)
    Définition des méthodes, moyens et outils pédagogiques

  • CFA Horticole Fauville en Caux - Formatrice

    2003 - 2006 Techniques commerciales, communication, droit
    Elaboration de programmes pédagogiques, supports de cours
    Dispense des savoirs, savoir-faire et savoir-être auprès de jeunes apprentis
    Evaluation des acquisitions de connaissances

  • Paris Normandie - Superviseur call center

    Deville-lès-Rouen 2002 - 2002 Formation, animation et management d'une équipe (22 télé opérateurs)
    Définition et suivi des objectifs commerciaux

  • Orange - Télé vendeuse

    Paris 1998 - 2001 Réception-Emission d'appels (clientèle professionnelle)
    Vente de produits et services

Formations

  • IFA Marcel Sauvage

    Mont Saint Aignan 2005 - 2006 Titre

    Formation des formateurs menée en parallèle de mon contrat au sein du CFA en tant que formatrice

  • ISPP Groupe ESC Rouen (Mont Saint Aignan)

    Mont Saint Aignan 1997 - 2000 Licence

    Techniques commerciales, option langues : anglais, espagnol et chinois

Réseau

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