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Nathalie ROUMET

SAINT AUBIN DE MÉDOC

En résumé

Principales caractéristiques : bonne aisance relationnelle, de l'organisation et le sens du service utilisateur et/ou client, sont mes atouts pour mener à bien tout type de projets de SI.

Etant intervenue sur les différentes composantes d'un système d'information, je m'oriente aujourd'hui vers des postes transverses, en AMOA et gestion de projet, ce qui colle le plus à ma personnalité.

Je suis installée dans la région aquitaine depuis deux ans et je souhaite développer des contacts et élargir mes perspectives d'avenir professionnel.
Je suis ouverte à toute formation qui pourrait compléter mes domaines de compétences.

Côté loisirs, j'adore les arts plastiques/créatifs, et plus précisement la peinture des années 30.

N'hésitez pas à prendre contact.

Mes compétences :
Décisionnel

Entreprises

  • SII - Mission chez GRAS SAVOYE - Chef de Projet AMOA

    2010 - maintenant Au sein du projet Take over – Outils de courtage et de gestion du groupe Gras Savoye.

    - Référencement d’un catalogue de besoins utilisateurs en matière de requêtes et statistiques de gestion
    - Analyse, optimisation, spécification et recette des nouveaux besoins en statistiques utilisateurs et contrôle de gestion
    - Spécifications et analyse des reprises de données lors des déploiements de l’application dans de nouvelles filiales
    - Déploiement de requêtes sur SAS pour les contrôleurs de gestion

  • SII - Mission chez Gaz de Bordeaux - AMOA

    2009 - 2009 Au sein du projet GCP – Gestion des clients et prospects.
    Projet GCP : L’application GCP permet aux gestionnaires de comptes Professionnels et Domestiques de faire vivre les contrats de leur création jusqu’à la facturation.

    - Préparation des plans de test, recette fonctionnelle et déploiement de l’interface utilisateur de gestion de la clientèle professionnelle et des particuliers dans le cadre de l’ouverture du marché hors territoire Régaz
    - Intégration des Web services du GRD

  • Groupe CEGEDIM / CETIP - Responsable pôle relations clients et qualité – Coordinatrice projets

    2007 - 2008 Service client chargé des relations avec les professionnels de santé et les mutuelles dans le cadre des échanges de flux de tiers payant santé (environ 30 000 professionnels de santé et 180 Assureurs/mutuelles)

    Mon rôle : Responsable d’équipe chargée d’améliorer les qualités de services auprès des professionnels de santé et des assureurs/mutuelles :
    - Pilotage des projets clients grands comptes : organisation et déploiement des tests de démarrage, accompagnement post production,
    - Mise en place, suivi et pilotage des indicateurs de performance de service des sous traitants (hotline et prestataire de saisie),
    - Conduite du changement : évaluation des impacts des nouveaux projets, rédaction des procédures de gestion, formation des utilisateurs,
    - Réalisation des communications internes et rôle d’interface entre les équipes projets et opérationnelles
    Responsable du démarrage d’un nouveau prestataire de saisie de factures Tiers Payant (Offshore) :
    - Définition de l’organisation et des qualités de services attendues
    - Validation du processus de scannerisation des documents (stockage des documents papier en France)
    - Pilotage de la phase de test unitaires, contrôles qualité, réglages opérationnels
    - Accompagnement du démarrage progressif en production – échantillonnage, suivi qualitatif et quantitatif
    - Organisation des comités de suivi et de pilotage, Reporting d’activité pour la direction

  • Groupe CEGEDIM / CETIP - Chef de Projet Recette et Homologation

    2005 - 2007 Responsable de l’équipe recette du CETIP composée de 3 personnes en charge d’intégrer toutes les nouvelles dispositions règlementaires santé ainsi que toutes les évolutions métiers faisant références aux échanges de flux de tiers payant Santé entre les professionnels de santé et les mutuelles :
    - Accompagnement fonctionnel des différents clients lors de leur entrée dans le nouveau système de tiers payant santé pharma (environ 200 clients qui ont basculé d’un système de contrôle de droit à posteriori vers un contrôle de droit à priori), tests d’échanges de flux, rédaction des supports de production, organisation de la mise en production, formation des utilisateurs,
    - Recettes fonctionnelles et mise en production des évolutions réglementaires : analyse des demandes utilisateurs et des devis maîtrise d’œuvre, rédaction des cahiers de recette, exécution des recettes et des tests de non régression, mise en production et suivi post production,
    - Mise en place d’un nouveau service nommé Serveur de contrôle de droit (droit des assurés hébergés et contrôlés au Cetip) : paramétrage des fonctionnalités adaptées aux choix client (ERP ANETO), recette, accompagnement au changement, suivi post production des clients,
    - Organisation de la maintenance opérationnelle
    - Formation technique et fonctionnelle des nouveaux collaborateurs

  • SII - Mission Société Générale - Gestionnaire d’application Projet Corail

    2003 - 2005 Poste fonctionnel sur le projet Corail (Gestion des frais de courtage et dépositaire) rattaché directement au responsable projet, en relation directe avec les gestionnaires back office (10 personnes).
    - Collecte des nouveaux besoins fonctionnels des utilisateurs, rédaction des spécifications, recette et déploiement de la nouvelle interface utilisateur (sous Powerbuilder)
    - Formation et assistance aux utilisateurs (Back Office) et rédaction des guides
    - Rédaction des spécifications fonctionnelles en anglais sur les évolutions à apporter à l’application (développements sous traités à Bangalore en Inde), préparation et exécution des jeux d’intégration et de recette. Assistance fonctionnelle au développeurs

  • SII - Mission BNP Paribas - Ingénieur D’étude

    2001 - 2003 Projet BRR (Base reporting des risques de crédit)

    - Mise en place du calcul des AMC (Actifs Moyens Pondérés pour les opérations commerciales) : conception et développement en PL/SQL, réalisation des tests unitaires et suivi post production
    Analyste en MOE - Projet de refonte des applications des risques de crédit et de contrepartie
    - Rédaction des spécifications techniques et fonctionnelles,
    - Prototypage des écrans IHM (Développés sous Delphi),
    - Préparation et constitution des jeux d’essai et d’intégration,
    - Assistance à l’équipe de développement (développement au forfait) pour la réalisation du développement et le déroulement des jeux d’essai,
    - Suivi post production

  • SNCF - grandes lignes - Développeur

    1997 - 2001 Projet de réservation voyageur SOCRATE
    - Maintient et mise à jour des programmes (assembleur IBM TPF)
    - Développement des nouvelles fonctionnalités du système
    - Analyse, conception et développement en ProC et PL/SQL des traitements nécessaires à la mise en place d’une base de données pour le SI du Frêt

Formations

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