Nathalie VANDEVOORDE

RESPONSABLE
MARKETING ET COMMUNICATION
Centrer sur le client, j'agis pour instaurer un lien à l'entreprise, au service, au produit en préservant les équilibres de rentabilité et qualité
Leadership avec un esprit de management participatif, je suis confiante dans ma capacité à proposer des solutions structurées, partagées et évolutives.
Curieuse et engagée, j'ai à coeur de développer constamment mes compétences et évoluer professionnellement.

COMPETENCES & EXPERTISES
MANAGEMENT
Management d' équipe de 3 à 10 personnes en PME et grande entreprise
Management transversal déquipes pluridisciplinaires (prestataires externes publics & privés, et équipes internes dans lévènementiel)
Management opérationnel de projet digitalisation

COMMUNICATION - MARKETING - EVENEMENTIEL
Définir et appliquer la stratégie, gérer le budget (1.8M€/an), la rentabilité de chaque opération en lien avec les objectifs commerciaux (50% du CA annuel) et l'acquisition de prospects (40 000 visiteurs/an)
Placer le client au centre de la stratégie et améliorer l'expérience client
Développer la communication digitale (Blog, YouTube et Facebook), et institutionnelle (relations presse & médias, agglomérations, villes et offices du tourisme....)
Développer lactivité évènementielle : créer, innover, organiser de A à Z chaque opération en s'adaptant à lévolution du marché du loisir et sa clientèle (20 salons grand public par an, 15 opérations à thématique commerciale par an sur 12 points de vente)

PROJETS TRANSVERSES
Maitrise douvrage (MOA) CRM, ERP Vente SAGE, WordPress et PrestaShop : rédaction de cahiers des charges fonctionnels «métier et usage », recette, migration, déploiement et formation