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Nathalie VERON

RETHEL

En résumé

Actuellement en poste et ce depuis plus de 17 ans en agence de voyages, j'ai acquit des techniques de vente et un savoir-faire à tout niveau, une expertise que je souhaite mettre aujourd'hui au profit d'une entreprise qui me donnera la valeur que je mérite!
J'ai une vraie soif d'apprendre et de savoir, l'épanouissement professionnel fait partie de mes prérogatives.

Mes compétences :
Prospection commerciale
Animation commerciale
Gestion de groupe
Phoning
Marketing
Accueil physique et téléphonique
Gestion des litiges
Techniques de vente
Vente
Vente B2B
Gestion administrative
Informatique
Galileo CRS
Amadeus CRS

Entreprises

  • Ecole mazarin, crêche la fontaine aux bambins - Stage

    2012 - 2013 (pendant congé parental) * stage en école maternelle et en crèche

  • THOMAS COOK - Conseillère clientèle

    2000 - maintenant suivi de client de sa découverte, vente, réalisation de documents officiels, suivi après vente
    tâches administratives et comptables
    phoning et prospection commerciale
    animation commerciale...

  • THOMAS COOK - Conseillère voyages

    2000 - maintenant

Formations

  • Candidate Libre

    / 2012 - 2014 * CAP PETITE ENFANCE en candidate libre * par correspondance Educatel

  • Educatel

    Rouen 2012 - 2014 CAP

    EN CANDIDATURE LIBRE pendant mon congé parental

  • Thomas Cook

    Rethel 2000 - maintenant Formation vendeur

    par le réseau HAVAS VOYAGES / THOMAS
    COOK * Qualité vendeur, convaincre et vendre, traitement des objections clients,
    argumentation internet, phoning et accueil téléphonique

  • Office Du Tourisme

    St Quentin 1998 - 1998 * OFFICE DE TOURISME ST QUENTIN * Accueil Stagiaire

  • Lycée Jeanne D'Arc

    Aulnoye Aymeries 1998 - 2000 BTS TOURISME LOISIRS

  • Lycée Jeanne D'Arc

    Aulnoye Aymeries 1997 - 2000 BTS TOURISME ET LOISIRS

    Jeanne d'Arc / Aulnoye-Aymeries (59)

  • LYCEE ST JEAN

    St Quentin 1996 - 1997 BAC LITTERAIRE

  • Lycée Saint Jean La Croix

    St Quentin 1996 - 1997 BAC

Réseau

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