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SPIE
- Technicien de maintenance proximité
Cergy
2014 - 2015
Contexte : Renouvèlement de 120 postes pour une entreprise Américaine
Mission :
Configuration de client léger
Récupération de données
Aide aux utilisateurs après déploiement
Installation serveur SBS 2008 ainsi que la mise en réseaux de 15 postes informatique
Aide aux utilisateurs
Environnement technique :
Windows XP/Windows 7
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SIS
- Technicien de maintenance & Helpdesk
2014 - maintenant
Ricoh France -Cestas-
Helpdesk / Administrateur système n1
Contexte : Intégré à une équipe de six techniciens (deux dédiés et quatre backups), dans le cadre
d'une prestation pour RICOH France, l'objectif est de maintenir l'infrastructure client et serveur
de 1400 utilisateurs, à travers une organisation ITIL, en respectant les objectifs contractuels de
statistiques et de satisfactions client.
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RICOH
- Techniciens HelpDesk
Rungis
2014 - maintenant
Télémaintence via Landesk Remote Control
- Aide aux utilisateurs sur divers problèmes
- Administration AD
- Gestion d'incident par ticket sous Topdesk
- Administration Lotus Notes
-
Banque postale
- Techniciens de proximité
2012 - 2013
Aide aux utilisateurs (Proximité et télémaintenance) ;
- Déploiement de poste sous Windows XP.
- Gestion d'incident par ticket sous LANDesk
- Administration de compte Active Directory
- Ouverture de ligne téléphonique sur PABX
-
La Banque Postale
- Technicien de maintenance Helpdesk
Paris
2012 - 2013
Contexte : Intégré à la DSI dans le cadre d'un remplacement d'un technicien, l'objectif est de
maintenir le parc informatique à jour et d'aider le personnel
Mission :
Gestion des incidents n1 / n1+
Gestion des incident N1/N2
Configuration de poste
Aide aux utilisateurs par télémaintenance
Création ligne téléphonique IPBX
Environnement technique :
Windows XP/7, VNC, Landesk
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IGC Construction
- Technicien de maintenance Helpdesk
Beychac-Et-Caillau
2012 - 2012
Contexte : Intégré à une équipe de cinq techniciens, l'objectif est de maintenir le parc et de faire
une migration de 150 postes Windows XP vers Windows 7.
Mission :
Gestion des incidents n1 /n2
Installation serveurs de déploiement 2008 R2
Migration de poste Windows XP vers Windows 7
Maintien de la base connaissance à jour
Aide au projet de déploiement de tablette pour les techniciens sur les chantiers
Environnement technique:
Windows server 2008/R2, Windows XP, Windows 7
-
IGC Construction
- Techniciens de proximité
Beychac-Et-Caillau
2012 - 2012
Aide aux utilisateurs
Administration de compte Active Directory
Installation de serveur de déploiement
Brassage
Changement équipemenent informatique ( switch, routeur, poste)
-
Intégré
- Technicien de proximité & Administrateur système
2011 - 2011
* S.O.G.I.A - M2S -Le Bouscat-
d'aide au particulier, l'objectif est de faire la réparation
d'ordinateur de particulier et aider le propriétaire à diverse tache informatique (maintenir le
réseaux et poste de certains clients)
Mission :
Assemblage PC
Réparation PC particulier
Environnement technique:
Windows server SBS 2008, Assemblage, Windows XP, Windows 7
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DSI pôle emploi
- Techniciens informatique
Gradignan
2010 - 2011
- Aide aux utilisateurs
- Déploiement de postes de travail sous XP
- Télémaintenance
- Diverse action dans les agence Pole emploi du Grand Sud Ouest
Déploiement de photocopieurs Xerox dans le grand Sud-Ouest : Administration des imprimantes sur les serveurs d'impression et mise en place de la fonction « Scan-to-mail » sur tous les photocopieurs.
-
S.O.G.I.A
- Technicien de proximité & Administrateur système
2010 - 2011
Contexte : Intégré à la DGSI, l'objectif est de maintenir le parc informatique à jour et faire de l'aide
aux l'utilisateur dans le grand Sud-Ouest
Mission :
Aide aux utilisateurs
Installation de poste informatique, switch, routeur et serveur dans le cadre d'une ouverture
d'agence ,
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serveurs
- Administration
2008 - 2008
Supervision Nagovis
Rédaction de procédures d'exploitations et d'installations applicatives, serveur et client.
Projet de migration de Seven vers 8.1 / Déploiement flotte Windows Phone
Maintien de la base connaissance à jour
Environnement technique :
Windows server 2008/R2, Windows 7, Windows Phone, Serveur Domino/Client Lotus,
RemoteApp/Desktop, Nagovis, TOPDesk. LANDesk, DameWare, Sophos Entreprise, Trend Micro
Office Scan, Environnement CISCO (WCS, TOIP, Routeurs, VPN ...)
