Nathanaël BENAYM

En résumé

Entreprises

• Editeur de logiciel - Chef de projet fonctionnel

  2014 - maintenant • Audit des besoins client
  • Support aux commerciaux en avant vente et apport de conseils aux clients
  • Coordination de l’ensemble des équipes après-vente intervenant sur le projet de déploiement des solutions : développement, techniciens, formateurs et technicien
  • Formation et Support des utilisateurs au logiciel (sur site et/ou à distance),
  • Rédaction de documents projets
  • Remontée des bugs et spécifications fonctionnelles pour évolution des logiciels en collaboration avec le service Développement

• SFR - Consultant AMOA, offres télécoms

  2012 - 2014 Mise en œuvre du Paramétrage des offres sur la Boutique en Ligne Grand Public et Business Team et Amoa sur l’évolutions des outils de paramétrage.
  
  • Amoa sur l’évolution de Ecat : Expression de besoins et Spécifications fonctionnelles.
  • Analyse du besoin Marketing pour le lancement de nouvelles offres
  • Paramétrage sur Ecat et mise en Ligne des offres et mobiles sur la boutique en ligne
  • Paramétrage des offres de bout en bout : gamme, options, promotions et les mobiles associés
  • Analyse et correction des anomalies en production
  • Recette fonctionnelle « parcours client » avec la Direction Commerciale SFR
  • Publication et synchronisation des paramétrages (CRANs mobiles, MELs)
  • Participation aux réunions et ateliers de conception des nouvelles offres
  • Suivi de la Mise en Ligne Post TTM
  • Rédaction de Modes opératoires
  • Formation des nouveaux utilisateurs aux outils de paramétrage
  

• Orange - Consultant SI métier

  Paris 2011 - 2012 Responsable de la qualité des données SI au sein de la DBOC (direction des back office commerciaux)
  
  Contexte : .SAGES est un SI permettant la gestion, commande, production, livraison et facturation des produits prépayés du groupe ORANGE. Il garantit en effet la traçabilité des recharges. J’ai eu à la fois un rôle d’assistant à maîtrise d’ouvrage tout au long du projet d’évolution de SAGES et également un rôle de support métier au quotidien.
  
  • AMOA pour le projet d’évolution de SAGES (CA généré 850 M€/an) : projet d’intégration des différentes familles de produits (WHA, SGCPP, VMS) au SI
  • Support métier : Supervision quotidienne des flux logistiques, de commandes, production et facturation entre SAGES et les différents SI
  • Rédaction et validation des spécifications fonctionnelles avec la MOA
  • Recette métiers lors des différentes Mise en Production
  • Pilotage des phases de MPS (post production)
  • Formation des nouveaux utilisateurs au SI
  • Responsable qualité des données sur opérations de clôtures comptables mensuelles
  • Rédaction d’expressions de besoins métiers
  • Représentant métier lors des réunions projets (Jalons, comité de projet, TMA, COPIL)
  • Conduite du changement
  

• NRJ Mobile - Assitant chef de projet MOA

  Paris 2010 - 2010 Réalisation des activités de préparation et d’exécution des tests fonctionnels sur différents projets :
  
  • Travail en étroite collaboration avec la MOA et la MOE
  • Rédaction de cahier de recette
  • Préparation des lignes de tests
  • Animation de la Recette fonctionnel
  • Suivi et remontée des anomalies
  
  Contexte :
  Durant ce stage j’ai eu l'opportunité de travailler sur différents projets :
  
  • Refonte du Back office
  • Projet Cityzi : NFC
  • Calcul des frais de résiliation (Loi châtel)
  • Gestion des points de vente
  • Gestion des droits de l’IHM administrateur

• Johnson & Johnson - Stagiaire assistant chef de projet informatique

  New Brunswick 2009 - 2009 • Rédaction d'expression de besoins.
  • Réalisation de vidéos tutoriels à l’aide de logiciel Camtasia
  • Réalisation d’une enquête de satisfaction auprès des utilisateurs européens et présentation des résultats auprès de la direction informatique.

Formations

• Université Polytechnique De Catalogne (Barcelone)

  Barcelone 2010 - 2011 Télécommunication
  
  Télécomunication

• ECE Paris, Ecole D'Ingénieurs

  Paris 2006 - 2011 INGENIEUR

• Ecole Centrale D'Electronique

  Paris 2006 - 2011 TELECOMMUNICATIONS ET RESEAUX

Réseau

• Agnès JOUVANCEAU

• Djamila AHAMADA

• Georges BENAYM

• Jeremy NOËL

• Julien FAREAU

• Louise BACQUEROT

• Mathieu BOUCHEZ

• Stéphane MONNOT-BOUDRANT

• Thibault GINESTY