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Nazik ZUHER

TOULOUSE

En résumé

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Entreprises

  • LA POSTE - Guichètiere (stage)

    2014 - 2015 - Accueillir une clientèle
    - Présentation
    - Sensibiliser les clients à l'utilisation des automates et des
    - Étudier une demande client
    - Actualiser les informations mises à la disposition du public
    - Organiser les entretiens avec les chargés de clientèle
    - Présenter et vendre les produits et services
    - Procédures d'encaissement
    - Définition des besoins en approvisionnement
    - Approvisionnement de fonds numéraires
    - Réception, vérification ou enregistrement des paquets, colis, lettres en recommandé, bordereaux d'acheminement postal

  • Technivap - Assistante de direction (stage)

    2014 - 2014 - Accueillir la clientèle
    - Réaliser la gestion administrative du courrier
    - Saisir et numériser les documents
    - Classer les documents, informations et fonds documentaires de l'activité
    - Organiser les déplacements professionnels
    - Résiliation des contrats (appels téléphoniques)
    - Outils bureautiques
    - Règles d'affranchissement du courrier
    - Techniques de prise de notes
    - Archiver des dossiers et documents de référence
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