Ndeye Fatou DIOUF

En résumé

Entreprises

• Air France - Chargée de Communication et d'Etude

  Roissy CDG 2014 - maintenant Chargée de Communication et d'Etude quali/quanti AIR France

• Club Med Senegal - Chargée d'Etude

  2013 - 2013 * Passation téléphonique de questionnaires pour une enquête « satisfaction clients » ;
  * Mise à jour, contrôle et gestion de bases de données ;
  * Réalisation de tris à plat, tris croisés dynamiques, analyse de données ;
  * Analyse de l'attente des utilisateurs du pneu
  Environnement: EXCEL, ACCESS

• Systra - Assistante Communication

  Paris 2011 - 2011 * Evènementiel : Organisation d'évènements, séminaires, salons, vœux, atelier de travail, logistique... ;
  * Communication financière : élaboration du rapport annuel, suivi des facturations, suivi du budget, gestion des comptes du service, gestion du compte fournisseur ;
  * Communication interne : Création des journaux internes, lettre mensuelle, traduction anglais/français des fiches projets, gestion de l'intranet, création de plaquettes et brochures ;
  * Communication externe et marketing : Création et mise à jour de fiches projets, développement de l'image de marque (fiches produits, plaquettes), cadeaux d'entreprise (goodies). ;
  * Gestion et négociation fournisseurs (recherche, suivi, commandes...)
  Environnement : Excel, Photoshop
  
  * Faire un état des lieux des supports de communication du Moyen-Courrier et des trois activités. ;
  * Mises à jour des bases de données et de la liste de diffusion des trois activités. ;
  * Établir un questionnaire pour l'étude.
  * Synthèse et analyse des données. ;
  * Suivi de la production des supports, rédaction de supports et de contenu écran conrac. ;
  * Réalisation de scenario, création d'animation et réalisation vidéo ;
  * Benchmark sur les nouvelles tendances de consommation. ;
  * Organisation et réalisation d'événements pour le Moyen-courrier.
  Environnement : Excel, Powtoon, Photoshop, Interview

• GSM Sud - Assistante Marketing

  2009 - 2009 * Gestion des appels téléphoniques (entrants et sortants) ;
  * Prospection téléphonique pour proposer des forfaits aux clients ;
  * Gestion des bases de données clients ;
  * Enregistrement des ventes et forfaits téléphoniques ;
  * Gestion des commissionnements de l'opérateur téléphonique ;
  * Gestion du budget et enregistrement des factures Vérification de la conformité des commandes et validation
  Environnement : Excel

Formations

• Université Panthéon Sorbonne

  Paris 2010 - 2011 Master 2 Communication et Informations Economiques

• Université De Besançon

  Besancon 2009 - 2010 Master 1 Economiede la Firme et des Marchés : Etude quantitative

• Université Cheikh De Dakar (Dakar)

  Dakar 2007 - 2008 Maitrise Analyse Economique

Réseau

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