Ndjantcha SERVAN

En résumé

Entreprises

• Agorastore SAS - Sales Director

  2015 - maintenant Agorastore est la solution de référence pour la revente des véhicules et du matériel usagé des entités publiques et des entreprises. Grâce à un système d'enchères en ligne, une gestion simplifiée des ventes et un accompagnement poussé elle permet aux professionnels d'optimiser la vente de leur véhicule matériel d'occasion.
  
  Définition de la stratégie commerciale :
  
  - Analyser les remontées d'informations du terrain issues de la force commerciale afin d'identifier les évolutions du marché et le positionnement de l'entreprise.
  - Déterminer la nature et les volumes des produits à lancer, maintenir ou abandonner.
  - Identifier les cibles commerciales pertinentes pour la force commerciale et définir des objectifs individuels et/ou collectifs de développement du chiffre d'affaires.
  
  Pilotage et mise en oeuvre de la politique commerciale :
  
  - Diriger et animer la force commerciale : accompagnement des commerciaux, conseils réguliers sur l'approche commerciale...
  - Veiller au bon dimensionnement des équipes commerciales et recruter le cas échéant de nouveaux collaborateurs.
  - Organiser les liens avec les autres directions de l'entreprise.
  - Organisation de reunion Reporting Hebdomadaire
  
  Développement commercial grands comptes :
  
  - Initier et suivre les comptes stratégiques pour l'entreprise.
  - Mener les négociations dans le cadre de référencements ou de signatures de nouveaux contrats.
  - Assurer un rôle de représentation en externe vis-à-vis des clients stratégiques : participation à des salons, conférences, entretien d'un réseau de prescripteurs
  
  Suivi des résultats :
  
  - Suivre les résultats commerciaux individuels et collectifs, et valider l'atteinte des objectifs
  
  Promotion et Communication :
  
  - Conseil et aide a l'organisation d'événements visant à promouvoir l'offre de l'entreprise : salons, présentation presse
  - Proposer des pistes d'actions et des plans de communication B to B ou B to C
  
  Management et recrutement des équipes

• Agorastore - Key Account Manager

  La Chevrolière 2013 - 2015 Agorastore est la solution de référence pour la revente des véhicules et du matériel usagé des entités publiques et des entreprises. Grâce à un système d'enchères en ligne, une gestion simplifiée des ventes et un accompagnement poussé elle permet aux professionnels d'optimiser la vente de leur véhicule matériel d'occasion
  
  • Acquérir une vision globale et permanente du fonctionnement, de la stratégie et des besoins de l'entreprise cliente.
  
  • Assurer un contact régulier avec les décideurs et les préconisateurs :
  - démontrer les capacités de son entreprise à répondre à la problématique du client,
  - mettre en œuvre une stratégie susceptible d’élever au plus haut niveau les relations commerciales.
  
  • Assurer la négociation commerciale, sous tous ses aspects (contractuels, engagements quantitatifs et qualitatifs), jusqu'à la finalisation de nouvelles affaires.
  
  • Piloter commercialement la réalisation d’affaires complexes et s’assurer du respect des normes de qualité et de la satisfaction du client.
  
  • Déceler les opportunités de partenariat. Éventuellement, sélectionner les partenaires et organiser des opérations en collaboration avec eux.
  
  • Développer la connaissance de l'offre de l'entreprise et de ses concurrents, des attentes du marché de son client et de ses spécificités sectorielles.

• Monoprix - Chef Alimentaire adjoint

  Clichy 2010 - 2010

• La Magnetothèque - Chargé de Communication

  2009 - 2009

Formations

• Lycée De L'Hautil

  Cergy maintenant

• Groupe INSEEC

  Paris 2010 - 2013 Merchandising:
  Conception, organisation et gestion marchande des points de vente.
  Vente complexe en B to B:
  Résolution de problèmes et vente de solutions complexes auprès des grandes entreprises.
  Integrated Marketing Communication:
  Association de moyens digitalisés de communication et de promotion visant au développement commercial produit/client.
  Marketing direct:
  Moyens off‐line de commun

• Université Cergy Pontoise Licence Pro MGC

  Cergy Pontoise 2009 - 2010 Formation à la fois théorique et pratique articulée autour de :
  - maîtrise des outils de la relation commerciale
  - maîtrise des techniques de gestion des unités commerciales,
  - méthodologie du management et de la gestion de projets.
  Formation professionnalisante :
  - un audit commercial réalisé pendant 6 semaines
  - un stage en entreprise de 14 semaines minimum

• IUT Cergy Pontoise

  Cergy Pontoise 2007 - 2009 DUT

Réseau

• Alfa BALDE

• Cae CLARA

• Celine GAILLARD

• Dominique DÉCHAUT

• Gael MUNDANDA

• Julia ALMEIDA

• Mohamed AKKOUH

• Pascal DUPOY

• Timothée SILIE