Neji BEN SALEM

En résumé

Entreprises

• CIV - RESPONSABLE PRODUTION

  2013 - 2014 Assurer une utilisation optimale des ressources des ateliers (30 personnes dont 3 responsables cellules) dans une optique de Qualité, Productivité, Sécurité et Environnement. Proposer et être responsable du management de l'ensemble des actions d'amélioration concernant ces ateliers.
  - Remise à niveau de l'atelier Chimie ;
  - Reprise en mains de l'atelier chimie rencontrant de gros soucis de management entrainant la démobilisation des collaborateurs. ;
  - Mise en place d'une planification efficace.

• CIV - RESPONSABLE QUALITE ET COMMERCIAL

  2006 - 2012 * Surveillance de la conformité du produit livré et émission des documents libératoires,
  * Animation d'enquêtes de qualité sur les réclamations clients et les non-conformités (8D)
  * Coordination des qualifications premières pièces (FAI),
  * Gestion des dérogations, ;
  * Suivi des essais et éprouvettes issus de nos fabrications, ;
  * Réalisation d'audits internes, suivi des audits clients et veille à l'application des règles normatives et exigences clients, ;
  * Suivi des moyens et procédés de fabrication et de contrôle, ;
  * Animation et gestion de la métrologie ;
  * Mise En place et Animation du système de management de la qualité (certification ISO 9001 et 14001)
  * Établissement des rapports, synthèses et reportings de performance,
  * Formations des opérateurs ;
  * En collaboration avec le Service Technique, élaboration et validation des documents techniques (incluant la documentation de contrôle),
  * Analyse des exigences clients, normatives et réglementaires.
  * Gestion des indicateurs qualité
  * Animation des réunions qualité/process ;
  * Animation du processus d'amélioration continue ;
  * Mise en place et implantation de la culture 5S
  
  Sécurité
  * Création des documents de sécurité
  * Formation incendie
  
  L'activité commerciale en tant que Responsable Commercial consiste à :
  
  * L'étude du marché tunisien en besoin de circuits imprimés, ;
  * La prospection,
  * L'identification des nouveaux marchés, ;
  * L'organisation des rendez-vous avec les clients identifiés, ;
  * Visite client,
  Participation aux foires et présentations de nos produits et services aux clients locaux et étrangers, dans le lien suivant http://www.industrie-mag.com/article489.html
  une vidéo est filmée par TV Electronique Mag sur le stand de CIV Enova Tunisie 2012
  
  * Elaboration des brochures de présentation de nos produits et services aux clients, ;
  * Elaboration des rapports de visite client,
  * Réalisation des chiffrages
  * Négociation des marchés avec les clients, ;
  * Elaboration des indicateurs commerciaux : nombre de chiffrage aboutissant à une commande, évolution du chiffre d'affaire en Tunisie
  
  Notre emplacement sur le marché tunisien est devenu très important : 15% du CA est réalisé sur le marché local.
  
  Pour l'amélioration des mes compétences, la société CIV Tunisie m'a assuré des formations en France :

• alternateur - RESPONSABLE CONTROLE QUALITE

  2004 - 2005 Assurant :
  * Le suivi des produits non conformes, ;
  * La planification des actions correctives et préventives, ;
  * Mise à jour des informations relatives à la qualité, ;
  * Formation des opérateurs ;
  * La coordination des projets PPAP (Part Production Approval Process) : Elaborations des plans de surveillances,
  * La coordination des projets APQP (Advanced Product Quality Planning),
  * L'analyse et la communication des résultats relatifs aux : Qualité à la source et First time quality,
  * Contrôle avant livraison. ;
  * Coordination des projets MSP (Supplier Performance Measurement), ;
  * La mise à jour des « visuel work instruction » ;
  * Suivi & développement du projet six sygma
  Au sein de la société j'ai bien maîtrisé les procédures du système qualité ISO 9001 version 2000 et j'ai participé à l'implantation de l'ISO TS.

• « Société de transformation de mousse du centre » - RESPONSABLE PRODUCTION

  2003 - 2004 * Préparation des solutions nécessaires à la production de mousse, ;
  * Gestion de matière première, ;
  * Planification des actions correctives et préventives ;
  * Optimisation des paramètres de la ligne de production de mousse ;

• ENIG - PFE

  2002 - 2003 * Projet de fin d'études : Réduction des matières organiques contenues dans l'acide phosphorique industriel par l'intermédiaire d'un charbon actif préparé à partir des grignons d'olive. ;
  * Mini-projet : Études sur les capteurs de température et les techniques de mesure pour la détermination de la teneur en Mg, Mn, Zn, Fe dans une solution donnée.
  Stages:

• SOTULUB - Stage ingénieur

  2002 - 2002 Maîtrises des différentes étapes de l'analyse de l'huile & traitement des eaux usées

• STEG - Stage ouvrier

  2001 - 2001 principe de fonctionnement des turbines à vapeur (TV) et TG, traitement des eaux et conditionnement des chaudières, échantillonnage et analyse

Formations

• ENIG (Gabès)

  Gabès 2000 - 2003 Diplôme d'Ingénieur en Génie Chimique

• IPEIM (Monastir)

  Monastir 1995 - 1999 Diplôme du premier cycle
  
  Diplôme du premier cycle universitaire en mathématique-informatique.
  Cycle préparatoire mathématique

• Lycée Zéramdinne (Zeramdine)

  Zeramdine 1994 - 1995 Baccalauréat Mathématique

Réseau

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