Nelly M.

En résumé

Entreprises

• Groupe BRED - Spécialiste IARD

  Paris 2015 - maintenant

• MMA - Collaborateur d'Agence

  LE MANS CEDEX 9 2014 - 2015 Cabinet RIVIER * Commercial (solutions MMA ou Courtage) :
  * Canaux : Agence, téléphone, rebond sur les simulations internet, ;
  * Domaines : IARD, Santé/Prévoyance (individuelle et collective), ;
  * Cibles : Particuliers, Professionnels, Association ;
  * Pilotage, gestion et suivi de la Production de l'agence et des flottes automobiles, contrôle interne, ;
  * Suivi des tableaux de bord qualité et mise en place de solutions curatives, mise en place de tableaux de suivi de gestion production et sinistre, ;
  * Encadrement de 2 collaborateurs. ;

• Macif - Cadre Technique d'Assurance - Service Assistance Technique

  Niort 2013 - 2014 * Assistance technique du réseau commercial niveau 1 et 2 et du service Production :
  * Traitement des demandes de dérogation aux conditions de souscription des contrats professionnels, études de risques hors normes, ;
  * Mise à jour des aides mémoires en ligne, ;
  * Gestion et tarification des flottes automobiles ;
  * Contrôle interne sur le respect des conditions d'acceptation et de souscription, analyse des résultats, propositions et mise en place d'axes d'amélioration, ;
  * Préparation et animation de formation techniques et commerciales jeunes embauchés (2 roues, Loisirs, Diversification Prévoyance et Produits Financiers), ;
  * Missions ponctuelles d'encadrement (remplacement de manager ou cellules spécifiques). ;

• Macif - Téléconseillère Production

  Niort 2011 - 2013 * Réception d'appels production, traitement de la demande initiale et rebond commercial (objectifs quantitatifs dépassés de (150% à 300% selon les contrats), ;
  * Participation aux campagnes d'appels sortant portant sur l'offre bancaire Bleu Anis, ;
  * Tutorat jeunes embauchés et conseillers titulaires : accompagnement dans la montée en compétence technique et commercial, double écoute, mise en place d'axe de progression, suivi et reporting au manager. ;

• Harmonie Technologie - Responsable RH et Administratif

  PARIS 2008 - 2009 * Recrutement (sourcing et approche directe) en fonction des besoins détectés par le service commercial, ;
  * Conduite des entretiens et intégration des nouveaux collaborateurs, ;
  * Mise à jour des cv et préparation des ingénieurs aux entretiens clients, ;
  * Participation à la construction des réponses à appels d'offres avec le service commercial. ;

• Harmonie Technologie - Chargée d'Affaires Grands Comptes

  PARIS 2007 - 2008 * Détection de besoins (prospection téléphonique, entretien des partenariats éditeurs, veille sur les appels d'offre publique), ;
  * Rédaction de propositions commerciales, participation aux réponses à appels d'offres et soutenances, ;
  * Suivi des propositions et négociation, finalisation et suivi avec les services achats et opérationnels. ;

Formations

• IFCA ESM

  Clichy 2006 - 2007 DEES Marketing

• IUT

  Evry 2003 - 2004 DUT Technique

Réseau

• Aïda DRAME

• Aurelien ROYEAU

• Benjamin RATTI

• Hugues PAUSIER

• Jean Dominique MARCHADIER

• Jean-Francis BINET

• Laura JULIARD

• Thomas LÉCUYER