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Nelly TOUNSI

Paris-15E-Arrondissement

En résumé

COMMERCIAL : Etablir un plan de prospection à partir d'un fichier ou d'un ciblage clients. Présenter les produits et conseiller le prospect. S'informer précisément du besoin du client. Argumenter et répondre aux objections. Assurer le développement et le suivi commercial de son secteur.
Renseigner les supports de suivi d’activité. Fidélisation de la clientèle. Assurer le bon déroulement des prestations par un contact privilégié avec les clients. Organisation de salons.
Recouvrement.
ANALYSE DE : Crédits « Immobilier – Automobile – Consommation »
CREDITS Analyser la recevabilité de la demande de crédit, la situation financière du client et rechercher
les Informations complémentaires (greffe – liasse fiscale).
Participer à l’évaluation des risques économiques, financiers et juridiques.
Emettre un avis.
Apporter son expertise aux directeurs d’agences ainsi qu’à ses collaborateurs.
MANAGEMENT : Assurer une bonne coordination des différents intervenants (direction, marketing, apporteurs et commerciaux).
Coaching – Suivi des performances – Feedbacks
Mettre en place des indicateurs de qualité.
OPERATIONS : Calculs des intérêts, régularisation comptable, affectation des chèques sur compte client
BANCAIRES Elaboration des attestations, rédaction de documents de synthèse pour les clients.
BUREAUTIQUE : Word, Excel, Powerpoint
Logiciels spécifiques Banque (3270, TP process, PEGA, SYRIUS, MERCURY…)

Entreprises

  • LA POSTE - Commerciale

    Paris-15E-Arrondissement maintenant
  • Bergame - Commerciale

    2011 - maintenant
  • Gemb - COMMERCIALE

    2001 - 2011

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