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Nguyen ANH LAN

ANGERS

Résultats examens 2026

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En résumé

Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Outlook
Microsoft Office
Microsoft Excel
Revenue management
Gestion de la relation client
Former et animer une équipe

Entreprises

  • Best Western Hôtel d'Anjou - Chef de réception

    2011 - maintenant * Accueil et prises d'arrivées et départs des clients. Gestion des appels téléphoniques, répondre aux e-mails : enregistrement des réservations. Préparation des devis de location des salles de séminaires et chambres ;
    * Gestion des débiteurs, élaboration le planning des employés, saisir les heures pour les paies, superviser l'équipe de réception.

  • Conseil Général de Maine-et-Loire - Stagiaire mission

    2010 - 2010 * Réflexion autour d'un projet « Gastronomie-Terroir en Maine et Loire »
    * Organisation de voyages d'études (en Espagne, Italie, en France)

  • Tour opérateur « Paradise Asia Tour - Stagiaire

    2009 - 2009 * Conseillère en vente de produits touristiques
    * Accompagnement des groupes de touristes français et vietnamiens ;
    * Recherches sur le développement du marché touristique français lié avec la gastronomie au Vietnam

Formations

  • Université Angers (Angers)

    Angers 2008 - 2010 Master

    (Bac+5) (mention bien), spécialité chef de projet « conseil développement local »

  • Université Angers (Angers)

    Angers 2004 - 2008 Licence

    parcours management dans hôtellerie, tourisme, restauration et loisirs

  • Ecole Supérieure De Langues Étrangères (Hanoi)

    Hanoi 2002 - 2004 Bac +2

Réseau

Annuaire des membres :