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Nhung DUONG

Paris

En résumé

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Entreprises

  • BNP Paribas - Spécialiste Épargne Financière et Prévoyance

    Paris 2016 - maintenant
  • BNP Paribas - Conseiller en Patrimoine Financier

    Paris 2015 - maintenant www.bnpparibas.net
    www.bnpparibas.com

    J'ai intégré le groupe BNP PARIBAS en septembre 2009.

    Trois ans en tant que Conseiller Clientèle à distance pour le Centre de Relations Clients à Paris m'ont apporté de solides bases relationnelles et bancaires.
    A l'issue de ces trois ans, mon souhait de rejoindre le réseau d'agence afin de développer mes compétences commerciales dans le domaine bancaire se réalise.

    Je prends mon premier poste en agence en tant de Conseiller Clientèle à l'agence de Rouen Jeanne d'Arc. Un poste dense dans l'agence la plus imposante de l'entité.

    A l'issue de trente mois de poste, j'évolue de nouveau pour une clientèle haut gamme. Je prends alors mes fonctions de Conseiller en Patrimoine Financier à l'agence de Rouen Armand Carrel.
  • BNP Paribas - Conseiller Clientèle

    Paris 2012 - 2015
  • BNP PARIBAS - Conseiller Clientèle à Distance

    Paris 2009 - 2012
  • COMPUTACENTER FRANCE - Assistante Chef de Projet

    Roissy-en-France 2009 - 2009 www.computacenter.fr

    SOCIETE
    ComputaCenter est présent en France depuis 1992.
    ComputaCenter est spécialisé dans le conseil, l'implémentation et le support des produits et services d'informatique distribuée.

    MISSIONS ET REALISATIONS
    Unité et territoire du poste: ERDF-GRDF, Unité de Service Logistique de la Manche Mer du Nord

    Intégration dans l'agence informatique de Lille:
    Suivi, coordination, pilotage du projet pour EDF.
    - Relais EDF/Computacenter
    - Coordination et Planification de projet
    - Etablissement d'outils de suivi
    - Reporting

    Outils informatiques (connaissance et maitrise)
    - Suite Office
    - Lotus Notes
    - Logiciel de gestion de parc informatique
    - Intranet Computacenter
    - Extranet de communication avec le client
  • MASAO - Ingénieur Commercial

    PARIS 2008 - 2009 www.masao.eu

    SOCIETE
    Société de conseil et d'expertise spécialisée dans l'intégration et la distribution d'outils d'informatique de gestion.
    MASAO est née en 2006 et est actuellement basée à Paris proche du Trocadéro.
    La société compte une trentaine de collaborateurs, essentiellement consultants.

    Trois domaines de compétences:
    - Fourniture de licence Selligent (CRM): paramétrage et intégration de la solution par des consultants experts.
    - Développement de solutions Business Intelligence avec comme support SQL Server 2005 - 2008. Utilisation de SSIS, SSAS et SSRS.
    - Fourniture d'outils collaboratifs avec comme support SharePoint. Il s'agit de portails collaboratifs de partage de l'information.

    MISSIONS ET REALISATIONS
    Intégration dans le service commercial
    - Prospection active
    - Gestion portefeuille CRM existant
    - Etablissement de propositions commerciales
    - Avant-ventes technico-commerciales

    Outils informatiques (connaissance et maitrise)
    - Suite Office
    - Selligent CRM
  • Magnolia Web Assurances - Commerciale Sédentaire

    BOULOGNE BILLANCOURT 2007 - 2008 www.magnoliawebassurances.com

    SOCIETE
    Magnolia Web Assurances, filiale de la holding Cazoo Finance est un cabinet de courtage en assurances de prêts et assurances à la personne.

    COMPAGNIES D'ASSURANCES OU REASSURANCES
    - Cardif
    - Swiss Life
    - April Assurances
    - Premium Emprunteur
    - Generali assurances
    - Afi Europe
    - Alptis assurances
    - Aig Vie
    L'assurance d'un prêt immobilier n'est pas obligatoirement souscrite à la banque. Elle est souvent moins chère en délégation c'est-à-dire en passant par un organisme spécialisé dans les assurances crédits.
    En effet, les contrats de la banque sont mutualisés et ne sont pas calculés en fonction du capital restant à rembourser (qui diminue chaque année) tandis que les contrats individuels sont calculés en fonction des facteurs tels que l'âge, le capital restant dû ou encore la profession.
    Ainsi, l'assurance individuelle vous permet vraiment d'avoir un contrat sur mesure en fonction de vos besoins précis.

    MISSIONS ET REALISATIONS
    Intégration et participation aux objectifs du service commercial:
    - Gestion d'un portefeuille existant
    - Prospection
    - Etablissement de propositions commerciales ciblées
    - Conseil et Vente d'assurances de prêts immobiliers
    - Etablissement de partenariats bancaires

    Outils informatiques:
    - Suite office
    - Internet (veille et prospection bancaire)
    - Intranet (utilisation de l'outil CRM et espace interne du groupe)
    - Extranet (plaques de courtage dédiée aux cabinet en communication avec les assureurs)
  • InterCarto - Commerciale

    2005 - 2007 www.intercarto.com

    LA SOCIETE
    Fourniture de produits de cartographie numérique (plans de ville, plan de pays, Europe, Monde)
    Fourniture de solution Geomarketing - Geolocalisation - Webmapping
    Fourniture de bases de données géographiques (IGN, GFK Geomarketing...)
    Fourniture de logiciel de SIG (Acxiom - ESRI)

    PARTENAIRES
    - IGN (Institut Géographique National)
    - TéléAtlas
    - Edigraphie
    - Acxiom
    - ESRI
    - Galliot
    - GFK Geomarketing
    - GéoAtlas
    - EuroGeographics
    - Netency

    MISSION ET REALISATIONS
    Aide à la mise en place d'une structure commerciale

    - Prospection active
    - Gestion d'un portefeuille existant
    - Participation aux objectifs commerciaux
    - Etablissement d'offres commerciales
    - Création d'outils de suivi et indicateurs de performance commerciale
    - Participation à la création d'une plaquette commerciale

    Apprentissage, connaissance et maitrise des outils informatique:

    - Suite Office
    - Illustrator (.ai) et Photoshop (.psd) (niveau débutant)
    - MapInfo (.mif) et ArcGis (.shp) pour le SIG (connaissance produit)
    - Quick Business CRM

    Société de prestation de services en contenus et solutions cartographiques

Formations

  • Groupe ESC ROUEN Institut de la pédagogie

    Mont Saint Aignan 2005 - 2007 BTS Négociation et Relation Clients

    (Négociation/argumentation
    - Analyse SONCAS, PNL, AT
    - Analyse de bilan comptable
    - Gestion et suivi de projet
    - Anglais commercial
    - Autodidacte espagnol commercial
    - Appréhension culture commerciale en général (macro/micro économie))
  • Lycée Jeanne D'Arc

    Rouen 2002 - 2005 Section scientifique, spécialité mathématique
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