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Chronopost
- Responsable de pôle - Projets Relation Client et Logistique du dernier kilomètre
Courbevoie
2015 - maintenant
Rattaché à la Direction des Projets, je suis en charge du pilotage des projets «Relation Client » et «Logistique du dernier kilomètre».
J'interviens notamment dans :
- l'accompagnement des Directions dans le processus de selection des projets.
- le pilotage de la feuille de route des projets stratégiques
- l'accompagnement au quotidien des chefs de projets
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Chronopost
- Chef de projet
Courbevoie
2013 - 2015
Conception et déploiement de nouvelles offres & services pour les destinataires de colis :
- Livraison sur RDV & Livraison Same Day
- Predict : envoi au destinataire du colis d'un créneau horaire précis de livraison. Si celui-ci ne convient pas, possibilité de reprogrammer la livraison. + d'infos @ http://www.chronopost.fr/transport-express/livraison-colis/site/chronov4/lang/fr/instruction-livraison
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Chronopost
- Apprentis - Chargé de Projet
Courbevoie
2011 - 2013
Choix et déploiement d’un logiciel de prévision d’appels, de planification des ressources et de pilotage de l’activité des 3 centres de contacts du service client.
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Lincoln Associates
- Chargé de Recherche
Paris
2010 - 2010
• Gestion de missions de « chasse de tête » au sein du pôle «Technologies Médias & Télécoms».
• Gestion du projet de refonte du site internet lincoln-associates.fr .
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Armée de l'Air
- Réserviste - Chargé de Projet
Paris
2007 - 2010
Création et gestion d’un portail intranet.
