KEY ACCOUNT MANAGER Grands Comptes et Marché Public chez SFR GROUP//ALTICE
Mes compétences :
Management
Télécommunications
Internet
Informatique
Gestion de projet
Développement commercial
Business development
Entreprises
SFR Group
- Ingénieur Commercial Grands Comptes et Marché Public
2016 - maintenantMission : Assurer les actions commerciales nécessaires à la gestion d'un portefeuille clients Grands Comptes sur le secteur 31-47-65-81-82 et Répondre aux appels d'offres sur le secteur Marché Public.
Groupe Numericable-SFR
- Ingénieur Commercial Mid Market
2013 - 2015Mission : Assurer les actions commerciales nécessaires au développement d'un portefeuille clients BtoB (PME) sur le secteur 31-65-81 et Gestion d’un portefeuille client
Réalisations :
▪ Prospection d’un périmètre commercial (Phoning - Prospection Physique) - Conquête nouveaux clients et Gestion d’un portefeuille client
▪ Analyse et qualification des besoins clients et prospects – Vente de solutions Telecom et réseaux- Négociation commerciale - Closing
▪ Réalisation moyenne mensuelle : 50K€ de chiffre d’affaire
▪ Suivi du dossier, du déploiement de la solution et contrôle de la conformité de la solution mise en place
▪ Fidéliser la relation client
SFR Business Team
- Ingénieur Commercial Mid Market
2012 - 2013Mission : Assurer les actions commerciales nécessaires au développement et à la fidélisation d'un portefeuille clients BtoB (TPE/PME/PMI) sur le secteur 34
Réalisations :
▪ Reprise du Parc Client existant et prospection du périmètre commercial
▪ Analyse et qualification des besoins clients et prospects – Vente de solutions Telecom et réseaux- Négociation commerciale - Closing
▪ Réalisation moyenne mensuelle : 45K€ de chiffre d’affaire
▪ Suivi du dossier, du déploiement de la solution et contrôle de la conformité de la solution mise en place
SFR
- Animateur de Réseau - Ingénieur Commercial
2007 - 2012Mission : Piloter et animer un réseau de distribution secteur 31, 32, 64, 65, 81
Réalisations :
▪ Assurer l’interface entre la tête de réseau et les magasins (Respect de la politique et stratégie Commerciale)
▪ Atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs du réseau
▪ Formation des forces de ventes aux Offres, Produits et Techniques de vente
▪ Accompagnement sur la gestion et la communication du réseau (Audit Gestion, Opérations Marketing)
▪ Animation de réunions commerciales du réseau et de groupes de travail sur des thèmes spécifiques
▪ Développement du réseau de distribution (modernisation, agrandissement, création de points de vente, recherche de nouveaux investisseurs)
▪ Coaching et Management direct d’une équipe de 10 animateurs des ventes
SFR
- Stagiaire Qualité de Service
2005 - 2006Mission : Amélioration de la qualité de service sur le réseau « Espace SFR »
Réalisations : Audit et préconisation sur le Concept / Suivi des certifications de service et des plans d’action Top Qualité / Respect de la politique de qualité définie dans la stratégie d’entreprise
