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Nicolas BONTEMPS

ORLEANS

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En résumé

Ouvert aux propositions

Mes compétences :
Anticipation des désirs du client
Anticipation de ce qui doit etre fait
Relation client
Sens du commerce
Sens de l'engagement

Entreprises

  • Caisse d'Epargne Loire Centre - Conseiller de clientèle Economie Sociale

    ORLEANS 2009 - maintenant - Définir une stratégie commerciale et un plan d’actions à partir d’une analyse d'un portefeuille (deux départements : Loiret et Eur et Loir)
    - Rencontrer la clientèle et comprendre ses besoins, réaliser des études financières afin d’engager un courant d’affaires,
    - Conseiller la clientèle dans la gestion active de sa dette et de sa trésorerie, gérer ses flux bancaires, détecter les opportunités,
    - Mettre en place des produits spécifiques à cette clientèle,
    - Argumenter et mener les actions commerciales jusqu’à leur terme,
    - Entretenir de contacts avec les acteurs de l’économie sociale (Président Association, Trésoriers…) sur des structures avec un budget supérieur à 500 000€.

  • Caisse d'Epargne Loire Centre - Chargé de clientèle Particuliers

    ORLEANS 2008 - 2009 - Recueillir et exploiter quotidiennement les informations obtenues d'interlocuteurs spécialisés (agent de change, Banque de France) ou de documents financiers.
    - Apprécier le risque et la rentabilité des différents placements, prêts à la consommation ou immobiliers.
    - Fixer avec les Particuliers les conditions financières des opérations.
    - Faire exécuter les opérations techniques et administratives liées à ces opérations.
    - Recevoir et visiter ponctuellement la clientèle.
    - Former et informer le réseau par contact direct ou rédaction de circulaires.

  • Caisse d'Epargne Loire Centre - Conseiller commercial

    ORLEANS 2007 - 2008 - Accueillir le client en agence et Identifier le service attendu.
    - Emettre un appel, se présenter et présenter l’entreprise dans le cadre de l’émission d’appels.
    - Traiter la demande du client.
    - Pratiquer l’assistance et le conseil aux Clients (diagnostique).
    - Proposer et vendre les produits et services de l'entreprise.
    - Conclure l’entretien.
    - Réguler, organiser et gérer son activité en fonction des flux - clients et dans le cadre d’une équipe .
    - Recueillir et synthétiser des informations pour qualifier le fichier clients .
    - Gérer simultanément les informations et les outils pour garder la maîtrise de l’entretien.
    - Se tenir informé sur l’environnement produit - services.

  • CRESERFI - Conseiller prêts immobiliers

    2006 - 2007 - Recueillir et exploiter quotidiennement les informations obtenues d'interlocuteurs spécialisés (agent de change, Banque de France) ou de documents financiers de langue française dans le domaine des prêts immobiliers.
    - Apprécier le risque et la rentabilité des différentes propositions faites aux clients.
    - Fixer avec les Particuliers les conditions financières des opérations.
    - Faire exécuter les opérations techniques et administratives liées à ces opérations.
    - Recevoir et visiter ponctuellement la clientèle.

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