Mes compétences :
Management commercial
Gestion de projet
Développement des compétences
Management des ventes
Analyse
Développement commercial
Vente à distance
Organisation
Entreprises
La banque postale
- Responsable service développement client
Paris2013 - maintenantmanager de 27 conseillers bancaires à distance. Responsable de l'animation commercial afin que les équipes atteignent les objectifs commerciaux.
La banque postale
- Responsable service client
Paris2011 - 2013mise en place une nouvelle organisation afin d atteindre les objectifs de flux fixés tout en garantissant une satisfaction client optimale en recherchant des leviers de productivité . Optimisation de l'animation commercial du service pour augmenter les apports d affaire.
manage une équipe de 8 Cadres intermediaires et 60agents.
La Poste
- Directeur adjoint
Paris-15E-Arrondissement2008 - 2010mise en place d une organisation optimale afin d'atteindre les objectifs de marge du bureau. Mise en place de la certification afnor sur le bureau.
Management de 23 collaborateurs dont 2 gestionnaires bancaires et 1 commercial courrier.
Le Groupe La Poste
- Directeur d établissement
Paris-15E-Arrondissement2005 - 2008Management de 7 collaborateurs dont 2 conseillers financiers afin d atteindre les objectifs de rentabilité du bureau par le développement des portefeuilles clients bancaires et courrier.
Mise en place d'une nouvelle organisation. Gestion de la clientèle pro courrier du secteur.
Le Groupe La Poste
- Conseiller financier
Paris-15E-Arrondissement1998 - 2005Developper le portefeuille de 2500 clients dont j'ai la responsabilité.
