Nicolas CHAFFOTTE

En résumé

Entreprises

• ADHERIMMO.COM - PRESIDENT ASSOCIE

  2014 - maintenant

• Lacoste - Responsable Stands FLAGSHIPS Galeries Lafayette Haussmann Paris

  Paris 2011 - 2013 Direction des 5 points de vente au sein des Galeries Lafayette Haussmann Paris.
  
  1er Chiffre d'Affaire Société grands magasins , 2ème CA société global.
  
  Garant de la mise en œuvre opérationnelle de la stratégie (en matière de commerce, de recrutement et de gestion) ceci participe ainsi au développement de l’activité de l'enseigne. Mon rôle est d'assurer un service Premium à l'ensemble de notre clientèle et de la fidéliser. Veillant à une parfaite interface entre l'équipe Managériale et les collaborateurs de la force de vente tout en respectant la politique commerciale de l’enseigne et en ayant en objectif premier l’animation et l’atteintes des objectifs au travers des différents indicateurs commerciaux.
  
  Ce sont les valeurs que j’instaure et partage avec l’ensemble de mes équipes : sens du service, de l’écoute, résultat, ténacité, persévérance, persuasion, réactivité, adaptation, pédagogie, connaissances de la vente, des techniques argumentaires, courage, organisation, délégation et contrôle, transparence, respect, optimisation, monté en compétence des collaborateurs.
  

• Lacoste - Responsable des boutiques de Créteil et Carré Sénart

  Paris 2009 - 2011 Premier régional, national et en centre commercial en terme de progression VS N-1 et Budget.
  
  Garant de la mise en œuvre opérationnelle de la stratégie (en matière de commerce, de recrutement et de gestion) ceci participe ainsi au développement de l’activité de l'enseigne. Mon rôle est d'assurer un service Premium à l'ensemble de notre clientèle et de la fidéliser. Veillant à une parfaite interface entre l'équipe Managériale et les collaborateurs de la force de vente tout en respectant la politique commerciale de l’enseigne et en ayant en objectif premier l’animation et l’atteintes des objectifs au travers des différents indicateurs commerciaux.
  
  Ce sont les valeurs que j’instaure et partage avec l’ensemble de mes équipes : sens du service, de l’écoute, résultat, ténacité, persévérance, persuasion, réactivité, adaptation, pédagogie, connaissances de la vente, des techniques argumentaires, courage, organisation, délégation et contrôle, transparence, respect, optimisation, monté en compétence des collaborateurs.
  

• Top Office - Responsable de rayon

  VILLENEUVE D'ASCQ 2006 - 2009 Rattaché au Responsable du magasin, je contribuais à la performance du magasin :
  
  - En secondant le Responsable du magasin dans le management de l’équipe
  - En co-animant les programmes de formation auprès de l'équipe : techniques de vente, service client, produits...
  - En animant auprès de l’équipe les différents indicateurs de vente
  - En contribuant à une bonne gestion des stocks
  - En accompagnant le Responsable du magasin sur les autres éléments de pilotage : planning, compte d’exploitation, préparation de l’inventaire…
  
  J'ai contribué à créer un environnement commercial orienté vers le client et assumez complètement les responsabilités du poste de Responsable de magasin en son absence.

• KIABI - Responsable de département

  HEM 2003 - 2005

Formations

• Université Clermont 1 Auvergne

  Clermont Ferrand 2000 - 2002 DESS Marketing ( mention Très Bien )
  
  Président de l'association des étudiants en DESS MKT

• Université Clermont 1 Auvergne

  Clermont Ferrand 1999 - 2000 Maîtrise

• Lycée Sidoine Apollinaire (Clermont Ferrand)

  Clermont Ferrand 1997 - 1999 BTS actions commerciales

Réseau

• Arnaud POLETTI

• Banfa KABA

• Carine LE NY - BENAYOUN

• Franck PRIME @1PLACEEVENTS

• Guillaume BATARDIÈRE

• Maxime LEGRAND

• Sebastien ETIENNE

• Tiphaine DUPONT

• Zina BOUKERCHA