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Nicolas DECLERCK

Nantes

En résumé

Diplômé de Bordeaux Ecole de Management (BEM), je suis actuellement consultant chez Virage Group, éditeur de logiciel.

Auparavant j'ai effectué plusieurs stages et emplois dans le conseil et la vente au sein de grands groupes comme Apple ou la Banque Populaire. J'ai réalisé un stage d'un an en tant que Responsable Commercial d'une entreprise naissante, Red Carpet Paris. Enfin, j'ai effectué un stage de fin d'études dans le cabinet de conseil en Ressources Humaines Hay Group. Ces expériences ont été enrichissantes, notamment dans le développement de mes aptitudes commerciales et de ma maturité professionnelle.

Mes compétences :
Wordpress
Office
Vente
Manager
Commercial
Analyse de données
Conseil RH
MySQL
HTML 5
CSS 3
Gestion de la relation client
JAVA
PHP 5

Entreprises

  • Virage Group - Consultant

    Nantes 2014 - maintenant VIRAGE Group édite et commercialise "Project Monitor", un logiciel de gestion de portefeuilles de projets (PPM) qui permet la modélisation des projets, la gestion des portefeuilles de projets, la gestion des risques, un reporting complet et personnalisable, le partage documentaire via l'espace collaboratif, la saisie d'activité, etc. Ces solutions couvrent tous les processus clés du pilotage de portefeuilles de projets.

    Missions :
    - Paramétrage des solutions développées par VIRAGE Group ;
    - Formation et assistance des utilisateurs des solutions développées par VIRAGE Group ;
    - Support avant-vente ;
    - Réalisation de missions de conseil auprès des clients ;
    - Analyse des besoins des clients ;
    - Participation à la conception fonctionnelle des applications ;
    - Test et recette des applications ;
    - Réalisation de tous supports à la commercialisation et mise en oeuvre des solutions de VIRAGE Group.

  • Hay Group - Assistant Consultant Productized Services

    Paris 2013 - 2013 Hay Group conseille les leaders d’entreprise pour les aider à transformer leur stratégie en réalité.
    En tant que société de conseil internationale, sa mission est de promouvoir le changement et d’aider les organisations à se développer, notamment par une meilleure gestion des ressources humaines.
    2600 collaborateurs travaillent dans les 48 pays où l'entreprise est présente, auprès de 8000 clients appartenant à tous les secteurs d’activité, privés comme publics.

    Durant ce stage, divers mission me sont confiées :

    Réalisation d’études et de diagnostics de rémunération : - collecte d’informations,
    - analyses quantitatives,
    - analyses qualitatives,
    - interprétation des résultats,
    - rédaction de rapports,
    - préparation des restitutions des résultats aux clients
    - amélioration d'un outil informatique de création de fiches de poste (excel + VBA)
    - création d'un support marketing de promotion des bases de données

  • Red Carpet - Commercial

    2011 - 2012 Responsable du développement commercial de l'entreprise :
    * Création d'une base de données de prospection dans les grandes villes françaises : Paris, Lyon, Bordeaux, Lille, etc... ;
    * Prospection au sein de ses grandes villes ;
    * Gestion de la relation clientèle ;
    * Organisation logistique de l'événement : "Journées Tapis Rouge" aux Galeries Lafayette Haussmann : Gestion des fournisseurs, installations du stand, organisation du cocktail, gestion du flux des clients ;
    * Organisation et participation au salon du MICAM, à Milan : mailing et invitations, gestion du transport de matériel, installation du stand ;
    * Gestion du partenariat avec les Galeries Lafayette : Installation de la marque dans 8 Galeries, formation des vendeurs au sein des 15 magasins distributeurs, gestion des stocks de marchandises, organisation d'événements ponctuels en collaboration avec les managers, organisation du challenge Red Carpet ;
    * Participation aux décisions marketing et stratégiques de l'entreprises, en contact étroit avec la gérante Claire Vidal.

  • Apple - Spécialiste

    PARIS 2011 - 2011 * Vente de produit Apple ;
    * Accueil des clients ;
    * Vente d'abonnements téléphoniques pour iPhone, et d'abonnements internet pour iPad 2 ;
    * Formé durant 4 semaines aux produits Apple et aux techniques de vente en Apple Store ;
    * Installation du stock en magasin avant l'ouverture ;
    * Gestion des rendez-vous au Genius Bar (Service Après Vente) et aux formations en magasin : accueil, prise de rendez-vous sur place ou par téléphone, accompagnement
    * Conseil à l'achat ;
    * Réparation de problèmes mineurs (blocage de l'appareil, problèmes de connections, d'autonomies, bug mineurs) ;
    * Accompagnement du client dans la découverte de son produit après achat : première ouverture, configuration du bureau, des adresses mails, démonstration du système d'exploitation et des logiciels de base ;

Formations

  • Technische Universität München (München)

    München 2012 - 2013 Logistic - Semestre Erasmus, cours intégralement suivi en anglais :
    - Advanced Technology and Innovation Management
    - Stochastic Modeling Programming
    - Logistics and Operations Strategy
    - Debt Financing for Entrepreneurs
    - Leadership and Organization Psychology

  • Bem Bordeaux Management School

    Talence 2009 - 2013 Master de Gestion

    Management - Cours suivis dans les domaines suivant :
    - Ressources Humaines
    - Économie du risque
    - Finance et audit
    - Business model et Business Plan

    Mémoire de recherche en cours de réalisation sur les Partenariats Public-Privé

  • Lycée Faidherbe

    Lille 2007 - 2009

  • Lycée Saint Remi (Roubaix)

    Roubaix 2004 - 2007 Obtention du Baccalauréat avec Mention Très Bien

Réseau

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