Nicolas DEHAME

En résumé

Entreprises

• Sarl La Métairie du dick (Gîtes et chambres d'hôtes) - Gérant

  2016 - maintenant

• EUROVIA - Responsable Support Informatique de Délégation Filiales spécialisées (France)

  Rueil Malmaison 2011 - 2016 Gestion du parc informatique, copieurs, téléphonie des Filiales Spécialisées France :
  - Gestion du renouvellement des postes en négociant avec les Directeurs Financier, Délégué, ou Régionaux
  - Conduite de projets
  - Commande du nouveau matériel (informatique et téléphonie)
  - Suivi de déploiement informatique
  - Encadrement des techniciens
  
  Maintenance et installation :
  - Maintenance du parc micro-informatique (logiciel et matériel)
  - Installation et configuration des PC, copieurs, imprimantes réseaux, traceurs ...
  - Mise en place des accès aux réseaux (locaux, intranet, internet)
  - Installation et configuration des serveurs d’agence
  
  Administration système et réseau :
  - Gestion des sauvegardes
  - Gestion des droits utilisateurs
  
  Support utilisateur :
  - Assistance aux utilisateurs dans l’utilisation de l’outil informatique
  - Veille à la bonne utilisation des outils informatiques

• EUROVIA - Adjoint au Responsable Support Informatique Délégation IDF Haute Normandie

  Rueil Malmaison 2006 - 2016 Gestion du parc Haute-Normandie :
  - Gestion du renouvellement des postes en négociant avec les responsables d’agence
  - Commande du nouveau matériel (informatique)
  - Suivi de déploiement informatique
  
  Maintenance et installation :
  - Maintenance du parc micro-informatique (logicielle et matériel)
  - Installation et configuration des PC, copieurs, imprimantes réseaux, traceurs
  - Mise en place des accès aux réseaux (locaux, intranet, internet)
  - Installation et configuration des serveurs d’agence
  
  Administration système et réseau :
  - Gestion des sauvegardes
  - Gestion des droits utilisateurs
  
  Support utilisateur :
  - Assistance aux utilisateurs dans l’utilisation de l’outil informatique
  - Veille à la bonne utilisation des outils informatiques

• Yoursi Consulting (SSII) - Technicien de maintenance Informatique

  2004 - 2006 Pour le client Eurovia :
  • Chef d'équipe de déploiement national :
  - SAP
  - Lotus (messagerie)
  - antivirus
  
  • Hotliner (hotline France)
  - Dépannage à distance des utilisateurs : 50 à 200 appels/jour
  - Recrutement et formation des nouveaux hotliners
  

Formations

• AFPA Informatique

  Amiens 2003 - 2004 Technicien Supérieur en Support Informatique

• Lycée La Providence

  Amiens 2000 - 2001 Bac STI Génie Electrotechnique

• Lycée La Providence

  Amiens 1997 - 1999 CAP-BEP Electrotechnique

Réseau

• Anthony LIBBRECHT

• Dominique BELLENGER

• Eddy SIMARD

• Flavie NICOLLE

• Hélène DELORME

• Léon CUVE

• Mouna J. BOUSLAH