Nicolas DEPUTIER

En résumé

Entreprises

• Mutuelle SMATIS - Conseiller à distance

  2016 - maintenant Je suis actuellement en poste en tant que conseiller de clientèle à distance.
  
  Cette mission me permet désormais de connaitre le fonctionnement d'une mutuelle. (Les bases de remboursements, la connaissance des différents régimes obligatoires etc...)
  
  Mon objectif principal est de vendre des contrats santés individuels, ainsi que des contrats prévoyances (DC PTIA, AH, GO)
  
  Mes cibles sont essentiellement les retraités, les TNS, les actifs non couverts par une mutuelle de groupe obligatoire.
  
  Notre support de travail est 100% digital ! Grâce à cette mission j'ai réussi à accroître de manière significative mes compétences commerciales en vente à distance.
  
  Au quotidien, mon travail consiste surtout à répondre à des demandes de devis, contacter les prospects qui sont en recherches d'une mutuelle enfin et surtout favoriser la souscription (par signature électronique, mail ou autres).
  
  Cette expérience est entièrement satisfaisante tant sur le plan personnel que professionnel.
  
  
  
  
  

• Caisse d' Epargne Aquitaine Poitou-Charentes - Assistant de clientèle // Conseiller Commercial

  2014 - 2016 L'entreprise a mis à ma disposition une liste de clients dont j'avais la charge, ainsi qu'une ligne directe pour mes échanges internes et commerciaux. Voici une liste des principales missions qu,y m, ont été attribué:
  - Accueil avec et sans RDV.
  - Réponses au demandes des clients par mail, téléphone et en face à face.
  - Commercialisation de produits d'épargnes, d'assurances, prévoyances, crédit et y compris l'ensemble des services bancaires. (sauf crédit immo).
  - Mise à jour du fichier client (conformité, documents contractuels)
  - Gestion du risque.
  Cette expérience m'a permis d'accroître de manière significative mes compétences et mon savoir faire sans le métier de BANQUIER ASSUREUR.
  
  
  

• Crédit Agricole Poitou Charente Périgord - Assistant de clientèle

  2013 - 2014 Je travail à l'entreprise CREDIT AGRICOLE Charente Périgord depuis bientôt 1 an, au cour de cette année j'ai découvert l'environnement du métier d'assistant de clientèle.
  
  Mon travail en agence est riche et varié ! Par mis les missions qui me sont confiées il y a :
  - La Gestion du Back Office
  - L'accueil de la clientèle (au téléphone et à l'accueil)
  - La mise en place d'actions commerciales
  
  Mes compétences commerciales m'ont permis de faire preuve de rebonds commerciaux à l'accueil. J'ai pris des RDV qualifiés pour mes collègues et ainsi que pour moi même.
  
  J'ai travaillé sur des produits et des services adaptées à mes compétences et mes connaissances en matière d'assurance, et de banque.
  
  
  Cette année d'apprentissage est le point de départ de ma nouvelle orientation professionnelle.
  
  Je remercie mon maître d'apprentissage Olivier TEXIER, ainsi que mon tuteur Pierre GERMANEAU pour la qualité de leur formation.
  

• Relook Façades - Commercial

  2011 - 2013 SARL crée il y a moins de 10 ans qui poursuit son développement, ne pouvant plus faire face à la demande, un service commercial a été crée et j'assure son développement et sa pérennisation.
  
  Missions :
  
  - Projet de développement d'un porte feuille clients professionnels (Maçons, constructeurs de maison individuelles)
  
  - Projet de développement d'un porte feuille clients particuliers (travaux de menuiseries et de crépis)
  
  - Gestion de l'unité commerciale (facturation, suivi de la relation clientèle, suivi des commandes, formations produits avec les fournisseurs, développement d'une vitrine commerciale virtuelle)
  
  - Organisation d'activités MARKETING (galeries marchandes, marchés, foires, porte à porte)

• Excel Peinture - Manœuvre

  2010 - 2011 Entreprise familiale de peinture dans laquelle j'ai travaillé afin de financer mes études après mon BAC. Je suis fier d'avoir une expérience différente de mon cursus professionnel. Il s'agit de ma première expérience dans le bâtiment !
  
  Mission :
  - nettoyage des chantiers
  - ponçage
  - peinture
  - rénovation de menuiseries en bois
  - aide à l'entretien (travail de nuit)
  
  J'ai effectué de nombreux déplacements sur toute la France. J'ai travaillé à Lyon, Nantes, Chateaudin, Montauban, Rodez, Ile de Ré, Castres, Toulouse, Bordeaux...
  
  Pendant ces déplacements nous étions logé à l'hôtel, et nous circulions de nuit suivant les missions qui nous étaient confiées !

• LEGOFLOR - Vendeur

  2002 - 2010 Entreprise familiale dans laquelle je me suis beaucoup investis ! Je profitais de mes périodes de vacances scolaires pour travailler en famille dans un univers qui me plait c'est à dire le commerce !
  
  Missions :
  
  -Vente de produits horticoles (plantes à massif, chrysanthèmes, etc...)
  -Vente de plants de légumes
  -Nettoyage des serres
  -Ramassage des légumes
  -Livraison au marché de grossistes

Formations

• CFPB - Université Montesquieu Bordeaux IV

  Bordeaux 2013 - 2014 LICENCE PROFESSIONNELLE BANQUE ASSURANCE FINANCE
  
  en alternance

• ISFAC

  L'Isle D'Espagnac 2010 - 2013 BTS Négociation et Relation Clients
  
  Négociation Vente
  Gestions commerciales
  Animations d'équipes commerciales
  Droit du travail
  Economie Générale
  Management d'entreprise
  Gestion de conflits
  Communication commerciale
  

• Lycée Marguerite De Valois

  Angouleme 2008 - 2010 Mercatique (Marketing)

Réseau

• Baptiste BOURINET

• David HERVOUET

• Elisabeth CAREL

• Guillaume MARQUAIS

• Jean-Christophe BOISARD

• Jérémy MOURMANT

• Julian FRAUDEAU

• Olivier TEXIER

• Romain BERNAUDEAU

• Sharif MOGUET