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Nicolas DHAINAUT

Ath

En résumé

Animé d'un réel désir d'évolution de carrière et fort d'une quinzaine d'années d'expérience, principalement dans le secteur automobile, je m'intéresse de part ma carrière à tout ce qui touche à l'automobile mais également au secteur de la construction, de l'informatique, de la publicité et des nouvelles technologies.

Bien au fait des exigences actuelles en terme de satisfaction clientèle, autonome et motivé avec comme bagage une grande expérience commerciale et de l’organisation, je m'efforce d'améliorer au quotidien la qualité de mon service pour dépasser les objectifs qui me sont fixés.

Entreprises

  • KIA DUFOUR ATH - DIRECTEUR DE SITE

    Ath 2013 - maintenant Démarrer de zéro l'activité de concessionnaire officiel agréé
    Mise en conformité aux standards de la marque
    Gestion journalière du service vente et après vente
    Suivi de la rentabilité, des objectifs vente et après vente de la concession
    Management de l'équipe
    Gestion administrative et commerciale
    Mise en œuvre d'actions en vue d'assurer une croissance rapide de la concession
    Gestion de la relation clientèle et des plaintes
    Gestion du stock de pièces détachées
    Gestion des demandes de garanties
    ...

    * Conseiller de Service Certifié
    * Conseiller pièces
    * Conseiller garanties


    ** Atteinte des KPI pour l'année 2014 et obtention des bonus y afférents

    ** Dms Carfac - Ireach
  • PEUGEOT ATH AUTOMOBILES - CONSEILLER COMMERCIAL

    2004 - 2013 Animer un agent revendeur
    Développer de zéro et avec succès l'exportation vers la France de véhicules (20% du volume VN)
    Vente des véhicules neufs (65%), utilitaires (15%) et occasions (20%)
    Responsable de l'animation show room et des standards de la marque
    Responsable de la publicité et de la communication
    Vente de véhicules neufs et occasions sur les marchés B2C (60%) et B2B (20%)
    Vente de produits financiers ( financement classique, financement ballon, leasing financiers et leasing opérationnels )
    Vente d'assurances et d'accessoires
    Suivi du stock des véhicules d'occasion et ajustement des prix
    Volume moyen de vente de 300 véhicules / an
    Très bons résultats en terme d'enquêtes satisfaction clients

    ** Dms Eva
  • ETABLISSEMENTS CANTRAINE - CONSEILLER COMMERCIAL

    2001 - 2004 Accueillir la clientèle, la conseiller
    Prospecter de nouveaux clients
    Assurer le suivi admnistratif et commercial
    Participer aux formations, réunions, portes ouvertes
    Première expérience B2B
  • RVS ASSURANCES - CONSEILLER COMMERCIAL

    1999 - 2000 Prospecter et visiter la clientèle
    Porte à porte, phoning, mailing, hunting
    Présenter, argumenter et vendre les produits financiers
    Développer et suivre un portefeuille
    Participer à des foires commerciales, séminaires et formations

Formations

  • Ecole Des Freres EFT (Tournai)

    Tournai 1992 - 1998

Réseau

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