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Nicolas GIRARD

PARIS

En résumé

Je suis actuellement en Master 2 ingénierie commerciale et management de projet en cours du soir. Après dix ans d’expérience commerciale, je souhaite étendre mon expérience et mon savoir faire et évoluer à des fonctions managériales.
Dynamique et apprenant très vite, mes diverses expériences professionnelles m’ont permis d’avoir de bonnes qualités relationnelles et d’être performant..

Mes compétences :
Management
Prospection commerciale
Vente B2B et B2C
Techniques de vente

Entreprises

  • veolia eau île de France - Conseiller clientèle terrain

    2016 - 2017 Mission : assurer la continuité du fonctionnement du réseau d’eau ainsi que la gestion de la clientèle (b2b et b2c).
    o Gestion de la clientèle et vente de service technique (travaux, déplacement de compteur d’eau)
    o Organisation des travaux, envoi des données technique aux équipes travaux, coordination humaine et technique pour réparer le réseau d’eau.
    o Analyse des problèmes liés au réseau d’eau via le logiciel interne de gestion clientèle et le logiciel de gestion et de contrôle de la consommation de l’eau chez les usagers.
    o Rapport d’exploitation et reporting des problèmes technique via logiciel CRM.
    o Rendez vous client journalier pour des problèmes de facturation, besoin d’assistance technique
    o Création de devis, suivis des travaux et gestion du portefeuille client
    o Recouvrement de créances, relance des impayés auprès des clients b2b. Négociation pour recouvrir les impayés

  • SEES - Commercial

    2015 - 2015 Mission : vendre des contrats Engie pour le gaz et l’électricité en démarchant en porte à porte les clients b2b afin de remplacer leurs anciens contrats par les contrats Engie bloqués sur trois ans.
    o Prospection active sur le terrain en porte à porte.
    o Vente d contrat en one shot.
    o Négociation commerciale.

  • Du Pareil Au Même (dpam) - Manager adjoint

    MASSY 2012 - 2015 Mission : Assurer l’accroissement du CA du point de vente.
    o Animation du point de vente : réception des marchandises, merchandising et aménagement de l'espace, caisses, organisation des temps forts, relation avec les clients. Bonne tenue du magasin en termes d'approvisionnement et de disponibilité des produits, de propreté et d’affichage
    o Gestion de la motivation du personnel : former et impliquer les équipes dans le développement du magasin et l'atteinte des objectifs

  • Diverses Missions - Vendeur

    2004 - 2011 o Utilisation de techniques de ventes et de négociation commerciales
    o Merchandising
    o Analyse des ventes avec le directeur et réunion hebdomadaire

  • Arca Patrimoine - Commercial

    2002 - 2004 Mission : vendre de l’épargne et du placement en prospectant au téléphone des prospects (b2c)
    o Prospection téléphonique
    o Négociation commerciale
    o Développement de portefeuille client

  • Communauté de communes etrechy - Animateur périscolaire

    2000 - 2002 Mission : au sein d’une équipe, mettre en œuvre des vacances et des loisirs d’enfants et de jeunes dans le cadre de projets concrets.
    o Planifier des projets éducatif, culturel et sportif
    o Veiller en permanence à garantir la sécurité physique, morale et affective de tous
    o Proposer des projets et accompagne ceux des enfants et des jeunes pour les faire aboutir
    o Animer la vie quotidienne, gérer le groupe d'enfants, favoriser la prise d'initiative du public enfant.

Formations

Réseau

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