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Terra Group
- Sales Manager & Travel designer at Terra Andina Ecuador,
2014 - maintenant
Sales Manager & Travel designer at Terra Andina Ecuador,
Terra Andina Ecuador - Agence Réceptive Francophone :
Conception de voyages sur-mesure, vente de séjour en Equateur, voyages individuels et collectifs, croisières Galápagos, organisation de voyages à la carte, tourisme d’aventure, circuits culturels et thématiques, expéditions 4x4, trek, montagne, incentives, productions audiovisuelles....
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Trend Consultants
- Senior Consultant Retail Banking
Paris
2012 - 2013
Senior Consultant :
- Accompagnement de Directions Générales
- Dimensionnement d'organisations, conception des cibles et des trajectoires
- Amélioration de la performance
- Conduite du Changement
- Animation de sessions de formations professionnelles inter / intra entreprises
Principaux clients : La Banque Postale, Le Crédit Lyonnais, Caisses d’Epargne
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Tour du monde
- Organisateur
2010 - 2012
Voyage type « tour du monde » sur 3 continents (Asie, Océanie, Amérique)
Objectifs : découvertes, échanges interculturels, sensibilisation aux enjeux de développement durable, préservation des cultures et des écosystèmes
Quelques pays visités : Sri Lanka, Népal, Inde, Myanmar, Thaïlande, Laos, Vietnam, Cambodge, Indonésie, Nouvelle Zélande, Cuba, Mexique, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Costa Rica, Panama, Colombie, Chili, Argentine, Brésil, ...
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Capgemini Consulting
- Senior Consultant Financial Services
Paris
2006 - 2010
Senior Consultant – secteur Financial Services – practice Strategy Marketing & Sales
Compétences fonctionnelles :
- Reengineering et optimisation de processus métiers bancaires Retail (front to back office)
- Analyse & diagnostic organisationnel : conception d’organisations cibles, définition et mise en place de nouvelles structures (rôles et responsabilités, gouvernance, KPI's et processus associés)
- Offshoring (Inde) de processus métiers
- Déploiement de stratégies marketing multicanales, définition des schémas relationnels clients, identification des impacts métiers puis élaboration des stratégies de Change Management
- Projets marketing de conception et de positionnement d’offres bancaires de crédit
- Cadrage et pilotage de programmes (PMO), animation et suivi de portefeuilles de projets stratégiques, suivi budgétaire dans le cadre de programmes de transformation (type fusion acquisition), Conduite du Changement
Secteurs : Banque de détail, moyens de paiements (Monétique), Titres, Assurance de personnes et Protection Sociale
Principaux clients : BNP Paribas, Fortis, Société Générale, Caisses d’Epargne, Laser, Groupama, Swiss Life
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Saatchi & Saatchi (Paris)
- Account Manager Junior
2005 - 2005
Account Manager Junior Executive
Conception, réalisation et suivi de campagnes presse monde
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IMSA (Guadalajara, Mexico)
- Project Manager
2004 - 2004
IMSA, Industrializadora de Maïs - Guadalajara (Mexico, Jalisco)
Consultant Interne - Chef de Projet, Division Consumo
- Analyse stratégique de positionnement de la marque
- Diagnostic de la qualité du Service Client et définition d'un plan actions en ligne avec le prisme d'identité IMSA
- Animation de sessions de team building
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SFR
- Direction Marketing Stratégique - Assistant Chef de Marché
2003 - 2003
Au sein de la Direction Marketing Stratétique
Business Unit Haute Valeur - Paris La Défense
Assistant Chef de Marché sur le périmètre des abonnés SFR Gammes Perso et Pro
- Pilotage des actions Marketing post-migration
- Pilotage /reporting des tableaux de bord et KPI's stratégiques
- Suivi des roadmaps, formalisation des livrables et veille concurrentielle,
- Coordination des actions des communication institutionnelle aux abonnés dans le cadre de l'animation de la relation client
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Additiv Communication
- Project Manager
2002 - 2002
Project Manager
- Responsable marketing : finalisation du business model, segmentation client, positionnement de l’offre existante et cible, finalisation de l’interface utilisateurs puis tests de lancement, référencement du site, démarchage des prescripteurs
- Conception / mise en œuvre du plan de communication (kick-off)
