Nicolas KACZMAREK

En résumé

Entreprises

• ELOCAR - Président

  VALBONNE SOPHIA ANTIPOLIS 2014 - maintenant En création d'entreprise

• Groupe Ayache Darmon - Directeur des Services Après-Vente

  2007 - 2014 Certification des standards des constructeurs (Toyota et Ford)
  Développement des ateliers (de 4 à 7 ateliers)
  Augmentation de la satisfaction client de 50% à 80%
  Augmentation des ventes d'Accessoires, Pneumatiques et des Pièces d'usure

• Ultramare - Toyota Lexus Monaco - Responsable Après-Vente

  2006 - 2007 Certification des standards du constructeur (Toyota et Lexus)
  Multiplication par 3 du Chiffre d'Affaire total SAV (atelier + magasin + prestations extérieures)
  Augmentation de la satisfaction client de 65% à 80%

• Groupement National Formation Automobile - Formateur Concepteur

  SEVRES 2000 - 2006 Mise à disposition totale chez 2 constructeurs (Chrysler & Toyota)
  Conception de stages techniques (Arval, Renault, BMW, Fidelia, etc)
  Animation de stages techniques (public : administratifs, techniciens, professeurs, ingénieurs)

• Groupe SUMIT - Réceptionnaire

  1999 - 2000 Réception clientèle, planification et facturation (mécanique et carrosserie)

• Groupe SUMIT - Contremaître

  1997 - 1999 Création de l'agence de Villeurbanne
  Réception clientèle, planification et facturation (mécanique)

• KZK3000 - Plâtrier Tapissier Peintre

  1986 - 1992 Je travaillais dans l'entreprise paternelle et ai appris le métier. Une seconde corde à mon arc ...

• Plastic Rillieux - Manutentionnaire

  1986 - 1987 Différents stages en production de sacs plastiques à usage professionnel (ex : milieu hospitalier)

Formations

• Ets Pablo Picasso

  Givors 1996 - 1998 BTS MAVA Maintenance Après-Vente Automobile

Réseau

• Céline TRINH

• Corinne DUMOUTIER

• Estp FORMATION CONTINUE

• Guillaume BASCLE

• Manon MORBELLI

• Nacera HASSANI

• Patrick BUSTIN

• Stéphanie CORRIGNAN-TOURNIER

• Vincent D.