COMPIEGNE2004 - 2006TRA pour SFR
Marketing Relationnel : Push d'offres sur E-Piphany
Chargé de projet :
- Organisation de la TRA
- Exécution de la recette
- Validation des livraisons intégrateur
- Préparation à la mise en production :
- MCO
- Suivi Relation Client
ESC Rennes
- Mastère
2003 - 20043ème Cycle Mastère CRM
ESR
- Consultant
Courbevoie2000 - 2003En prestation (Régie) chez ALCATEL :
Déploiment des AVP (Added Value Peripherics) développés à Rennes (35) : Serveurs de messagerie vocale, Serveurs SMS, autres périphériques intelligents
Missions de déploiement réalisées à l’international (principalement Afrique, Asie, Pacifique) chez les clients d’ALCATEL.
- Validation des procédures d’installation
- Déploiement Hardware et Software des périphériques
- Paramétrage fonctionnel et technique des périphériques
- Mise en production et/ou migration de systemes existants
- Formation technique et fonctionnelle (commerciale et/ou marketing) aux équipes du client
- Formation en interne sur ces équipements