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Nicolas LECLOUX

BRUXELLES

En résumé

Depuis la reprise de La Centrale d'Achats en 2009, Je me suis attelé avec succès à sa transformation digitale ainsi qu'à sa croissance exponentielle.

Le passage du full offline au full online s'est fait progressivement à l'aide d'outils et services web internationaux ainsi que l'engagement de personnel Web-minded.

La Centrale d'Achats, fondée en 1995, est spécialisée dans la vente de petit et gros électroménager, matériel sanitaire, chauffage, télévision, vidéo, hifi et informatique.

Basée au départ sur la vente exclusive aux fonctionnaires d'entreprises de l'Etat et de la fonction publique ainsi qu'aux membres Test-Achats. Depuis mars 2016, elle s’est ouverte au grand public

En 2010, nous avons implémenté un site web permettant l'e-commerce pour arriver au 1er mars 2016 avec une nouvelle version de ce site qui a été mise en ligne après de longs mois de développements, de réflexions stratégiques et de marketing.

Mes compétences :
Team Management
People Management
centric minded management
Shop management
Sage Accounting Software
STRESS MANAGEMENT
Project Management
Operational Management
Microsoft Windows
Microsoft Office
MARKETING MANAGEMENT
MANAGE SEVERAL DIFFERENT TASKS
Logistics
LEAN MANAGEMENT
JScript
INTERCOM
HTML
GOOD NEGOTIATION SKILLS
GOOD MOTIVATIONAL SKILLS
E-commerce development
E-commerce Management
Customer Service Management
Cascading Style Sheets
Business Management
Apple Mac
Account Management

Entreprises

  • LA CENTRALE D'ACHATS - CEO

    2009 - 2016 E-commerce development (Re-Build a site from scratch with new apps)
    * Project Management
    * Search for the best ICT suppliers / apps
    * KPI's Implementation & Following

    Customer Service Management (Customer Satisfaction)
    * Customer-centric minded management
    * Ask for feedback to all the active customers
    * Analyze feedback to achieve top KPI's

    Team Management (up to 10 people)
    * Coaching
    * People Management

    Operational Management
    * Search for the best B2C logistics suppliers ;
    * Buy household products and negotiate contracts

    Head of Marketing
    * Long-term Strategy
    * Budget
    * SEA / SEO / Price Comparators
    * UX/UI
    * Partners prospection

  • ELECTROLUX - ACCOUNT MANAGER

    Senlis 2007 - 2009 Representing brands AEG, Electrolux and Zanussi
    * Make these brands mainstream in my region

    Account Management
    * Create, maintain and enhance customer relationships ;
    * Sales (Achieve targets given by the Sales Manager (margins, profits, ...)

  • VANDEN BORRE - ASSISTANT MANAGER

    2005 - 2007 Shop management (Stocks, Results, Targets, Security, Margins)

    Team Management (HR, Coaching, People Management)

  • VANDEN BORRE - SALES

    2002 - 2005 Sales improve in my departments (New Tech & Big Households)

Formations

  • HAUTE ÉCOLE DE COMMERCE (Bruxelles)

    Bruxelles 2007 - 2009 GRADUATE with High Distinction in Marketing Management

    * E-commerce Management
    * Marketing Strategy
    * Business Management

Réseau

Pas de contact professionnel

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