2012 - maintenantLaboratoire d'analyse et d'essai dans les domaines
Environnementale et des Matériaux
Assurance Qualité :
* Supervision du système d'assurance qualité des deux laboratoires Exova de Pointe-Claire et Saint-Augustin-de-Desmaures, et supervision de deux coordonnateurs assurance qualité.
* Maintien du système de gestion de la Qualité en conformité avec les référentiels ISO 17025 (CAN-P-4E du SCC et DR-12-PALA du Ministère de l'Environnement du Québec) et NADCAP (AC7101).
* Facilitation des échanges et de la collaboration entre les différents laboratoires du point de vue du système de gestion de la qualité.
* Facilitation de la tenue d'audits critiques (Organisme d'accréditations, clients, etc.) en participant et en apportant du support aux Coordonnateurs Assurance Qualité.
* Instauration d'un esprit de cohésion entre les différents acteurs de l'Assurance Qualité afin de disposer d'un Système de gestion de la qualité cohérent, participatif et qui s'améliore continuellement.
* Garantie du respect des politiques et procédures de contrôle de la qualité et des validations de méthode.
* Mise en œuvre d'une structure efficace d'audits internes.
* Préparation et direction des Revues de direction annuelles en collaboration avec les Coordonnateurs Assurance Qualité.
* Réalisation des tâches de coordonnateur assurance qualité pour le département à ma charge :
* Planifier, coordonner et participer à l'exécution des audits internes et externes.
* Assurer le contrôle de la documentation et la gestion des instruments de mesures.
* Assurer le respect des politiques et procédures de contrôle de la qualité et des validations de méthode.
* Coordonner, suivre, documenter et valider le traitement des plaintes et non-conformités.
* Guider les départements dans la résolution des non-conformités et la mise en œuvre d'actions correctives et préventives.
Principales réalisations :
* Remise en conformité du laboratoire d'analyses et d'essais Métallographiques et Mécaniques par rapport au référentiel NADCAP.
* Restructuration du programme d'audit interne et création d'une équipe d'audit interne afin d'améliorer l'efficience des audits, respecter le calendrier d'audit, impliquer le personnel dans le système de gestion de la qualité.
* Restructuration du système de création et de gestion des Rapports de Non-Conformité (outil semi-automatisé de création et modification de RNC, outil de suivi et gestion ergonomique, etc.), afin de mettre en place des indicateurs qualité objectifs, facilité de le travail de gestion des RNC, impliquer le personnel sur le plancher dans la gestion des RNC, améliorer la documentation des actions.
* Harmonisation des outils et procédures Assurance Qualité entre les deux laboratoires Exova de Pointe-Claire et Saint-Augustin-de-Desmaures.
Ateliers Bigata
- Responsable Assurance Qualité
2010 - 2012ATELIERS BIGATA - Maintenance Aéronautique - www.bigata.net -
Assurance Qualité :
* Maintien du système de gestion de la Qualité en conformité avec la réglementation aéronautique civile en matière de maintenance : PART 145 (Europe) et FAR 145 (Etats-Unis)
* Création et maintien à jour de la documentation Qualité : MOE, Manuel Qualité, Supplément FAA et Canadien, Manuel SGS, Procédures et Modes Opératoires
* Assurer la veille réglementaire et mettre en application les consignes de navigabilités
* Gérer les non-conformités et communiquer auprès du personnel en s'appuyant sur des indicateurs Qualité
* Initier, mettre en place et analyser les actions correctives et/ou préventives à l'aide du Plan d'Amélioration Continue
* Gérer et analyser les retours sous garantie afin de produire des rapports d'expertise aux clients ;
* Répondre aux questionnaires d'évaluation fournisseurs
* Planifier et mettre en œuvre les audits internes ;
* Rédiger les rapports d'audit internes ;
* Définir, piloter et coordonner jusqu'à la clôture les actions correctives et/ ou préventives suite à des audits interne et externes
* Déclencher et rédiger les comptes rendu des Revues de Direction
* Réaliser le suivi de la formation continue des salariés
* Etre garant de la formation du personnel : PART-FAR 145 et Facteurs Humains entre autres
* Délivrer, renouveler et/ou retirer les habilitations APRS
* Gérer les dossiers individuels du personnel (fiche individuelle, certificats, habilitations et formations)
* Maintenir en conformité le Manuel SGS - Document Unique relatif à la gestion de la sécurité et l'évaluation des
risques professionnels
* Mettre en place et suivre les actions liées à la sécurité (SGS)
Principales réalisations :
* Mise en place du SGS ;
* Initiation de la démarchede certification EN 9110 et EN 9120
