Mes compétences :
Formation
Réactivité
Pédagogie
Service client
Management
Leadership
Organisation
Community management
Rigueur
Développement commercial
Internet
E-commerce
Autonomie
Entreprises
Disneyland Paris
- Assistant Manager Parc Opérations
Former et développer les collaborateurs de l'équipe et transmettre mon savoir-faire technique et comportemental.
Veiller au respect des procédures et des standards de qualité d'hygiène et de sécurité.
Gestion des opérations quotidiennes du département (administratives et opérationnelles) et les adapter pour répondre aux besoins des clients.
Alerter en temps réel des écarts de performances au regard des objectifs de productivité préalablement définis avec les services compétents (finance, optimisation, qualité...).
Prendre les actions correctives nécessaires pour garantir la qualité du service/ produit et la satisfaction clientèle au quotidien.
Gestion des projets opérationnels.
My Candle
- Fondateur
2012 - 2016Création et gestion d'un site e-commerce de bougies parfumées. Référencement google.
Gestion de la logistique, des stocks, de la relation client.
Création et gestion d'une page Facebook (12000 fans), twitter et instagram.
Portefeuille de 34000 clients.
Le Noble Age
- Infirmier Diplomé Détat
Vertou2012 - 2014
Cabinet infirmier libéral
- Infirmier Libéral
Capestang2011 - 2012Dans le cadre d'un remplacement, réalisation des soins à domicile d'environ 30 à 40 patients par jours.
Marne La Vallée Cedex 22009 - 2009Pour la société Nestlé Homecare je gérais un portefeuille de 90 patients Diabétique insulino-dépendant équipés de pompes à insuline.
J'assurais le développement commercial de mon secteur d'activité ( 94 et Est Parisien) auprès des prescripteurs. Formation et accompagnement des équipes soignantes à l'utilisation du matériel.
Formation et accompagnement des patient à l'utilisation des pompes à insuline.
Compte rendu réguliers aux prescripteurs. Reporting régulier de mon activité auprès de mon encadrement.
