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Nicolas PAGENAUD

Les Ulis

En résumé

EKTACOM mène une activité de conseil et d'intégration de services vidéo. Notre véritable mission consiste à bâtir et mettre en œuvre des solutions vidéo globales -ou partielles- pour nos clients qu'ils soient du secteur Broadcast, Institutionnel, Défense, Ministère ou encore Corporate.
Depuis 2006, EKTACOM est également opérateur de services vidéo. Sur trois sites en région parisienne, nous captons, enregistrons et rediffusons pour le compte de nos clients, plus de 100 canaux TV et radios. Ce service s'adresse aux câblo-opérateurs TV, aux instituts de veille et pige TV, permettant par exemple la diffusion de bouquets de chaînes TV dans la France d’outre-mer, l’équipement de salles d’attente en TV sur IP ou encore un accès facilité aux archives TV et radio pour l’indexation et les statistiques sur le contenu audiovisuels.
Depuis la création d’EKTACOM en 2000, la vision du métier conjuguée à une approche « artisanale » a permis la création de nombreuses solutions adaptées aux besoins de nos clients. Notre écoute des besoins spécifiques et notre design de solutions « sur-mesure » nous ont garanti leur fidélité et leur constant renouvellement de confiance.

Mes compétences :
Suivi client
Management d'une équipe de techniciens
Gestion portefeuil client.
Analyse et suivi du CA et calcul de rentabilitée
Satisfaction client
SAP
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Gestion des litiges clients
Planification
Recrutement

Entreprises

  • EKTACOM - Responsable Commercial

    Les Ulis 2016 - maintenant
  • STILL France - Attaché Commercial

    MARNE LA VALLEE 2014 - 2016
  • STILL France - Responsable Service Client

    MARNE LA VALLEE 2011 - 2014 Missions ou tâches réalisées: Gestion et suivi client, Management d'équipe, suivi et analyse des rentabilitées et du chiifre d'affaire. Réalisation et négociation d'offres commerciales SAV.
  • Assa Abloy Entrance Systems - Responsable Secteur Technique

    2008 - 2011 Management d'une équipe de 15 techniciens, gestion de la
    planification pour les interventions préventives, curatives. Suivi clients.
  • Assa Abloy Entrance Systems - Technicien de maintenance

    2006 - 2008 Missions ou tâches réalisées: Maintenance préventive et curative sur les équipements
    de quai (porte automatique, quai niveleur, portail).
  • SLEEVER INTERNATIONAL - Technicien de mise au point

    Barcelona 2004 - 2006 Missions ou tâches réalisées: Mise au point et réglage des machines en atelier et installation sur chaînes de productions clients. Deplacement en Europe.
  • Sleever International - Technicien Ajusteur Monteur

    Barcelona 2003 - 2004 Missions ou tâches réalisées: Montage de machines de pose film plastique rétractable.
  • Somepost Logistics - Technicien de maintenance

    2001 - 2003 Missions ou tâches réalisées: Réalisation de la maintenance sur différentes machines de tri courrier pour le groupe La Poste.

Formations

Réseau

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