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Nicolas PHANTHARANGSI

LILLE

En résumé

Venant du secteur commercial et du service après-vente, mais également de la formation sécurité.

J'ai su durant mon parcours professionnel développer une certaine aisance relationnelle et cultiver rigueur, esprit d’équipe et polyvalence.

Je saurai mettre à profit les qualités nécessaires, mon dynamisme, mon sérieux et ma curiosité pour réussir.

Mes compétences :
Aisance relationelle
Rigueur
Organisation
Adaptation
Volontaire

Entreprises

  • LPC + - Formateur Sécurité

    2012 - maintenant Moniteur SST (Sauveteur Secouriste du Travail)
    Formateur Incendie et Évacuation
    Formateur Habilitation électrique en Basse Tension
    Formateur Gestes et Postures

  • Boulanger - Technicien / Conseiller Services Après-Vente

    FRETIN 2008 - 2012 Accueil clients, gestion des appels téléphoniques
    Encaissements
    Déclarations des pannes et suivis des réparations des produits
    Gestion des demandes de prise en charge SAV : validation, modification, refus
    Diagnostiques des pannes : devis, réparations (appareil électroménager et
    multimédia)
    Recherche et commande des pièces détachées
    Gestion et inventaire du parc d’appareils de prêts (contrôle, entretien, réparation)

  • NET-LOISIRS (produits de modélisme) - Employé Libre Service

    2007 - 2008 Accueil clients, gestion des appels téléphoniques
    Encaissements
    Gestion du stock
    Préparation des commandes internet
    Mise en place des procédures SAV
    Gestion des demandes de prise en charge SAV : validation, modification, refus

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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