Nicolas REALE

En résumé

Entreprises

• DHL - Responsable d'exploitation

  Roissy en France 2010 - 2014 * Gestion du personnel
  * Encadrer et assurer le déploiement et la formation du personnel sur SAP ;
  * Relation client au quotidien ;
  * Prioriser et négocier les actions avec le client ;
  * Mettre en place les tableaux de bord (indicateurs, communication...) ;
  * Organiser et animer les réunions interne (direction, équipes) ;
  * Rédiger, appliquer, contrôler les procédures opérationnelles ;
  * Organiser et optimiser l'entrepôt par zoning (LEAN management) ;
  * Mise en place et suivi de plans d'actions d'amélioration continue ;
  * Organiser l'inventaire annuel ;
  * Gestion des infrastructures (bâtiment, équipement...) ;
  * Participer à l'audit de certification (9001, 14001) et renouvellement (9001) ;

• DHL - Responsable administration client

  Roissy en France 2003 - 2010
  * Communiquer avec l'ensemble du personnel
  * Répondre aux demandes client ;
  * Gestion des entrées/sorties de marchandises ;
  * Gestion des stocks et des commandes
  * Suivi des anomalies et réclamations clients
  * Suivi transport ;

• DANZAS - Responsable du service grande distribution & Superviseur

  1996 - 2003 Superviseur sur chaine mécanisée
  Employé administratif
  * Relation client ;
  * Suivi du personnel ;
  * Contrôle des stocks (physique et informatique) ;
  * Mise en place du picking après étude de la courbe ABC ;
  * Formation du personnel à la radio fréquence
  * Diverses tâches Administratives
  
  
  

• Century 21 - Agent commercial

  Lisses 1994 - 1996 * Accueil et prise en charge des vendeurs et acheteurs potentiels ;
  * Prospections - Rentrées de mandats - Ventes
  * Gestion portefeuille clients ;

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Pas de contact professionnel