Mes compétences :
Management
Organisation
Pilotage d'activité
Gestion de la relation client
Entreprises
BNP PARIBAS
- Responsable de la cellule de pilotage de projets sur le territoire national
Paris2011 - 2014Département IMEX (IMmobilier d’EXploitaton Groupe)
Organisation de la cellule à sa création en juin 2011.
Management de 14 collaborateurs, dont 12 cadres et 2 managers, en charge du pilotage des projets sur les 2200 points de vente du réseau d’agences bancaires BNPParibas en France.
Mise en place et suivi des indicateurs de pilotage et de contrôle de l’activité / Suivi RH des collaborateurs / Gestion de la relation client au quotidien
Exemples de projets : remplacements des distributeurs de billets, mise aux normes règlementaires techniques ou sécuritaires des agences, équipements des éléments de merchandising, suivi de chantier …
Budget annuel suivi : entre 10 et 15 M€
BNP Paribas
- Responsable des déploiements d’automates bancaires sur le territoire national
Paris2008 - 2011Département IMEX (IMmobilier d’EXploitaton Groupe)
Management d’une équipe de 5 collaborateurs.
Pilotage des projets d’implantations, de remplacements ou de suppressions des distributeurs de billets dans les agences et hors agences (casinos de jeux, gares, aéroports,...)
Création des processus de déploiement / Réalisation des cahiers des charges de consultation / Contractualisation avec les prestataires /Suivi de l’activité
BNP Paribas
- Responsable des déploiements d'automates hors agence bancaire
Paris2006 - 2008Département MEX (IMmobilier d’EXploitaton Groupe)
Management d’une équipe de 2 collaborateurs
Réalisation des études de faisabilité, conception et chiffrage des opérations, contractualisation avec les entreprises, suivi et réceptions des chantiers
Création des processus de déploiement / Réalisation des cahiers des charges de consultation / Contractualisation avec les prestataires /Suivi de l’activité
Bouygues immobilier
- Chef de Projets Immobiliers
Issy-les-Moulineaux2005 - 2005Suivi de 3 opérations immobilières résidentielles sur le département des Hauts de Seine.
Réalisation des cahiers des charges de consultation, suivi des appels d’offres, contractualisation avec les entreprises, suivi et réceptions des chantiers par lots.
