Mes compétences :
Webmarketing
Digital marketing
Études qualitatives
Études quantitatives
Relations Presse
Référencement
Entreprises
Allianz Worldwide Partners
- Chargé d'enquêtes clients et de traitements statistiques
2016 - maintenantMise en place d’enquêtes (NET-Survey) et de reportings (Ethnos) ;
Extraction et préparation des bases de données clients ;
Administration des enquêtes via différents médias (papier, web, SMS) ;
Suivi et traitement des retours ;
Reportings mensuels auprès des clients internes ;
Analyse des résultats et restitution auprès des clients internes.
CSTB
- Chargé de projets marketing CSTB Éditions
Marne-la-Vallée cedex 22011 - 2014Études marketing :
- Élaboration, diffusion, analyse et synthèse d'études quantitatives (logiciel SurveyMonkey) ;
- Organisation, animation, analyse et synthèse d'études qualitatives ;
- Analyse des statistiques de vente.
Webmarketing :
- Gestion et animation du site e-commerce du CSTB Éditions
(http://boutique.cstb.fr/) ;
- Création et diffusion d'e-mailings et de newsletters ;
- Animation des réseaux sociaux du CSTB Éditions ;
- Benchmark et reporting.
Relations presse :
- Constitution d'une base de données de rédacteurs en chef et de journalistes spécialisés dans le secteur du BTP ;
- Rédaction et diffusion de communiqués de presse ciblés ;
- Gestion des services de presse et mise en relation avec les journalistes pour publication ;
- Veille et suivi des retombées presse ;
- Constitution et mise à jour du dossier de presse ;
- Partenariat avec les journaux ZePros Métiers « Bâti » et « Énergie ».
Groupe Banque Populaire
- Chargé d'accueil
Paris2008 - 2010- Accueil, orientation et conseil des clients ;
- Traitement des opérations bancaires courantes ;
- Détection des besoins des clients et proposition commerciale adaptée ;
- Mise en place d'opérations commerciales à l'accueil et en phoning ;
- Conduite d'entretiens clients pour obtenir des versements complémentaires sur de l'assurance-vie (154 k€ collectés) ;
- Contribution à la bonne tenue et à l'animation de l’agence.
Formations
Pôle Paris Alternance - PPA - Groupe PGSM (Paris)
Paris2012 - 2015Master Marketing - Manager du marketing et de la communication - Spécialité digital marketing
Principaux projets :
- Mémoire professionnel sur « L’utilisation des médias sociaux par les PME du secteur B to B » ;
- Participation au Google Online Challenge Marketing (Google Adwords, Google Trends) ;
- Production d'un événement pour présenter les talents du réseau GES : les GES Got Talent, le 17 mai 2013, au théâtre Adyar ;
- Production d'un court-métrage intitulé « Nouveau départ ».
Pôle Paris Alternance - PPA - Groupe PGSM (Paris)
Paris2011 - 2012Bachelor Marketing
Principaux projets :
- Étude de marché et panel sur l'implantation d'un magasin de musique en région Parisienne ;
- Création, animation et gestion d'un blog d'actualité sur le marketing mobile (MoSoLo) ;
- Création d'un site d'information sur Adobe Dreamweaver (HTTP, CSS, PHP, SQL) ;
- Notions de PAO (Photoshop, Illustrator, Indesign).