Mes compétences :
Service client
Développement commercial
Rigueur
Entreprises
Casa rialto
- Responsable de boutique
2009 - 2014
The Lingerie Shop
- Responsable de Boutique
2006 - 20095 collaborateurs - 750k EUR de CA annuel
Boutique outlet Multimarques de Lingerie (Chantal Thomass, Wonderbra, Dim)
* Gestion d'une équipe de 5 personnes
* Suivi et analyse du chiffre d'affaires ;
* Développement des fichiers clients et suivi personnalisé ;
* Gestion et suivi des litiges clients ;
* Veille à la mise en valeur des produits ; merchandising, attractivité du point de vente ;
* Veille à la cohérence de l'approvisionnement ;
* Elaboration des feedback sur les collections afin d'optimiser les achats - connaissance précise de la clientèle et
de ses attentes
* Gestion du plan marketing et commercial
* Responsabilité de la Caisse ;
* Organisation de l'activité et gestion administrative de la boutique
Forum des Marques
- Responsable adjointe de Boutique
2002 - 20065 collaborateurs - 1M EUR de CA annuel
Boutique outlet multimarques de vêtements pour enfants (IKKS, Jean Bourget, Lili Gaufrette)
* Gestion d'une équipe de 5 personnes
* Veille à la cohérence de l'approvisionnement ;
* Elaboration des feedback sur les collections afin d'optimiser les achats ;
* Gestion du plan marketing et commercial
Chantemur
- Responsable adjointe de Boutique
Santes1998 - 2001Commercialisation d'articles de décoration
